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李坚:影响世界的100个管理定律系列-羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风
2016-01-20 37784

      羊群效应最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象有样学样,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。   

      在一群羊前面横放一根木棍,第一只羊跳了过去,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时,把那根棍子撤走,后面的羊,走到这里,仍然像前面的羊一样,向上跳一下,尽管拦路的棍子已经不在了,这就是所谓的羊群效应也称从众心理

      管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解,投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期,往往是通过观察周围人群的行为而提取信息,在这种信息的不断传递中,许多人的信息将大致相同且彼此强化,从而产生的从众行为。羊群效应是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

      人们经常受到多数人影响,而跟从大众的思想或行为,也被称为从众效应人们会追随大众所同意的,自己并不会思考事件的意义。羊群效应是诉诸群众谬误的基础。经济学里经常用羊群效应来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,羊群效应就是比喻人都有一种从众心理,从众心理很容易导致盲从,而盲从往往会陷入骗局或遭到失败

      企业最忌跟风,如果不顾投资环境,只顾当前,盲目上马一些看似赚钱的项目,其结果就好比接力赛跑到最后一棒,别人在出尽风头之后把接力棒交到你手里,你就再也交不出去了。

 

      核心理念

 

人类存在着从众心理,很多时候会产生盲从行为。

 

      应用要诀

 

独立思考,慎重行动;勇于创新,抢占先机  

 

      应用领域

 

政治、经济、社会生活、企业经营。

羊群效应与营销

 

       优点

 

  1. 可以消除客户的疑虑,强化客户的安全感。  

 

  2. 可使客户产生紧迫感,即别人都已购买了,我们不买就不应该了。  

 

  3. 可带动许多人的购买行为,形成连锁反应。

 

       缺点  

 

  1. 可能会使客户受到有很多人购买的影响,而忽视了对产品本身的研究,导致客户盲目购买。这种购买行为很容易在冷静之后产生后悔心理,这样难免会给公司及行销人员造成不必要的麻烦。  

 

  2. 如果没有足够的行销经验,在使用这个策略时,很容易因为把握不当,在介绍有好多人购买或提供其他证据时,顾此失彼,甚至泄露公司的保密信息。

 

       注意  

 

  一定要准确地选好中心客户,以便说服其他人跟随购买。

 

  在不泄露公司机密的前提下,用具体例证向客户介绍,而不能仅凭口头说说。

 

  行销员应讲究职业道德,不能用夸张的事实去误导客户,不能用虚假的情报蒙骗客户。

 

  一般情况下,只有当客户主动询问有多少人购买时,行销员顺水推舟地介绍效果才会最好,千万不要抢先介绍。

 

  如果客户关心有谁购买了,行销员应重点说明某个名人或某个有影响

 

 

 

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