重新定义营销：互联网+体验营销

主讲：高定基 资深互联网+营销培训导师

【课程背景】

产品时代，酒香不怕巷子深，皇帝的女儿不愁嫁。随着商品经济的发展，竞争加剧，各种销售手法层出不穷，其中以体验式销售生命力最强。随市场经济的发展，体验销售进一步发展，体验营销开始风靡全球。

如今，无体验，不营销。体验营销是每个品牌商和每个销售商必须运用的强大武器。随着互联网+的落地和VR技术的成熟，体验营销也不断发展，互联网+体验营销将成为企业必选题。因此，深度理解互联网+的体验营销并娴熟运用是每个企业和营销人的必修课。

【课程对象】

总裁、营销总监、营销人员、销售人员、销售商家

【课程收益】

1.理解体验营销的内涵

2.掌握开展体验营销的策略

3.掌握互联网+体验营销特点

【课程时间】

1天（6小时）

【课程形式】

课堂讲授、互动点评、案例分析、模拟演练、团队PK

【课程大纲】

一、体验营销的类型与案例

1.注意体验：主动呈现

2.兴趣体验：与众不同

3.情感体验：情绪、怀旧

4.试用体验：品尝与感受

5.消费体验：服务、附加价值

6.售后体验：维修、保养、关怀、成长推动

二、体验营销是时代的必然发展

1.从产品时代到体验时代

2.从关心温饱到关心生活幸福感

3.从产品和服务的同质化到体验的差异化

4.从线下体验到互联网时代的线上体验

三、体验营销是客户价值的升华

1.体验营销属于客户价值范畴

2.客户愿意为体验营销买单

3.除了满足顾客，还必须取悦顾客

四、体验营销的实施方向与策略

1.体验营销的核心前提是有好产品

2.从提升客户总价值上开展体验营销

3.从降低客户总成本上开展体验营销

4.从提升参与感上开展体验营销

5.从业务价值上开展体验营销

6.从非业务价值上开展体验营销

7.从提升和客户的互动上开展体验营销

五、互联网+体验营销的特征

1.在线体验是每个企业的必选题

2.体验营销也需要开启O2O模式

3.参与感与互动性是体验营销的常态

4. 文字、图片、声音、视频、直播需要综合运用

六、VR在体验营销中的应用

1.VR（虚拟现实）的历史、现状与未来

2.VR（虚拟现实）、AR、MR的区别

3.VR（虚拟现实）的应用场景

4.VR（虚拟现实）与体验营销

七、开展体验营销的原则：健康、快乐、安全、尊重

八、体验营销的发展与升华：场景营销