客户：店长、门市经理、门市主管、新老门市 地点：湖南省 - 长沙 时间：2012/6/25 0:00:00 婚纱影楼门市绝对成交魔咒！ 一、门市制胜100%成交魔咒 1、如何迎客进店，如何送客出店，门市人员应该遵循什么样的原则，给客人留下深刻的印象。 2、迎客、引客、入座、奉茶的规范和标准，以我们的专业化，细致化的服务品质，增强客户信任感，制造感动服务，达到成交目的。 二、赞美、寒暄的运用技巧 1、如何不动声色地赞美、寒暄，让我们的客户倍感温馨，从而拉近门市与 客户的距离 2、追求差异化服务，巧妙运用肢体语言，产生强烈信任感 3、在最短的时间内，把客户变成朋友，亲人，制造待客如亲的超值服务 三、如何约高单的销售秘诀 1、门市人员如何让客人在店长时间停留，而且还心甘情愿地约单 2、如何把我们的主推价位合理利用，让客人选择高套系的订单技巧 3、如何把握“经营弹性”的要领，让我们轻松预约，为公司争取最大利润 4、如何让员工消除不敢约高单的心理障碍和技巧 四、门市如何解决客人抗拒点制胜法宝 1、如何解决客户的各种抗拒点，引导客户思维，在最短的时间内建立友好关系，促使成交 2、门市人员解决客户疑难必备的良好心态，以及回答客户疑难问题的具体话术技巧训练 3、如何能够始终使我们的门市处于主动地位，敢于给客户提出要求，敢于说“不”瓦解客户讨价还价的心理。