爱默生说过："没有热情，任何伟大的业绩都不可能成功。"不管是什么样的事业，要想获得成功，首先需要的就是热情。热情是世界上最宝贵的财富，没有其他任何东西能让人勇敢、精力充沛、引起别人的好感了。

　　

热情是我们办事过程中最重要的财富之一，如果在办事的过程中，处处让人感受到你的热情，那么他也会被你的热情所感染，自然会对你亮起绿灯。如果你总是一副拒人千里之外的模样，别人又怎么会对你产生好感呢？ 

　　

有一个其貌不扬的推销员，在刚走上推销岗位时，由于没有什么经验，所以饱尝失败之苦。推销员的工作都是以业绩拿收入的活儿，没有业绩，一分钱的薪水也拿不到，他没有业绩，当然也没有收入。 

　　

为了节省开支，这位推销员只好上班不坐电车，中午不吃饭；更为要命的是，他连住的地方都没有，公园的长凳就是他的床，这也真算得上是"天作铺盖地当床"了。 　

然而，虽然条件艰苦，但是他却始终保持着满腔的热情，面对工作和生活中的重重困难，他并不气馁，总是用积极的心态对待。每天清晨5点左右，他就精神抖擞地从"床"上爬起来，找到一个公共洗手间梳洗之后，就从这个"家"徒步去上班。一路走得倍儿有精神，有时还吹吹口哨，遇到别人还热情地打个招呼。 

　　

每一天早晨，他在去公司的路上，都会遇到一个穿着体面的绅士。可能是每天清晨都碰面的缘故，日子一久，彼此间就很自然地打个招呼，道声早安。这天，他们照例打过招呼之后，那位绅士却叫住这位推销员，和他聊了起来。 

　　

"我看你整天笑嘻嘻的，全身充满干劲，日子一定过得很痛快啦!" 

　　

"托您的福，还好啦。"他回答说。 

　　

"我看你每天起得很早，是个难得的年轻人。我想请你吃早餐，有空吗?" 

"谢谢您!我已经用过了。"他虽然肚子里咕咕地叫，但还是很大度地回答。 

　　

"哦!那就改天吧。请问你在哪里高就啊?" 

　　

"我是保险公司的推销员。" 

　　

"是吗?既然你没空吃早餐，那我就投你的保险好啦!" 

　　

听了这句话，这位推销员一下子愣住了，有人向自己买保险了！整整7个月时间，他没有拉到过一分钱的保险。那一刹那，他深深地感受到了"喜从天降"这句话的滋味。 　　

原来，这位体面的绅士是附近一家大酒楼的老板，还是一家大公司的理事长。经过他的介绍，这位推销员很快地就与许多大公司搭上了线，获得了许多的潜在客户。于是，否极泰来，经历了最穷困潦倒、落魄到睡公园的生活后，这位推销员从这一天起彻底"转运"了。 

　　

使这位推销员转运的不是别的原因，正是他自己的热情。同样一件事，有热情和没有热情，效果是截然不同的。前者会使你变得有活力，事情办得有声有色；而后者，则使你变得懒散，对事情冷漠处之，办事当然就不会顺利了。你不关心别人，别人也不会关心你；你自己垂头丧气，别人自然对你丧失信心。 

　　

热情代表着一种积极的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的人，热情程度与表达方式不一样。同一个人，在不同情况下，热情程度与表达方式也不一样。但总的来说，热情是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能力。你内心充满要帮助别人的热情，你就会兴奋，你的精神振奋，也会鼓舞别人努力工作，这就是热情的感染力量。 

　　

热情是办事成功的基础。在办事过程中，必须保持热情。只有从内心发出热情，表现为一种强大的精神力量时，才能感染别人，创造出日新月异的成绩。 

　　

怎样才能给别人留下热情的好印象呢？这就需要我们做到以下几点： 

　　

（1）事事比别人快一步，会给人以热情积极的好感 

　　

现代社会已进入节奏感强、竞争激烈的时代，办事永远比人慢半步的人怎么也不会引起人的注意，办事也不会成功。为了给人留下工作积极的深刻印象，事事都比别人快一步是十分有效的。 

　　

（2）与人办事交谈时，上半身前倾，可表现出你对所办之事的关切 

　　

通常，人们对于感兴趣的事，往往会很自然地将上半身向前倾斜着，好像努力要把所要办的事情听透和看透似的。所以办事时，你若想让对方产生一种热心而积极的好印象，不妨摆出倾身的姿势，表示你对所办之事项倾心关注的态度。 　　

（3）说话时借助手势，可表现出你很有热情 

　　

希特勒是一个十分成功的演说家，他的演说具有很强的煽动性的原因之一就在于他演说时常常带有夸张的更替手势，从而有了他与众不同的风格。在办事交谈时，如果能加上一定的手势和神态，就能表现出你积极热忱的态度。 

（4）打招呼的声音稍微高声一点，可展示你热情开朗的性格 

和人打招呼时声音太小，会给人一种冷漠的印象。而用比平时说话声音稍大一点的语调跟人打招呼或寒暄，会给人以热情开朗的感觉，从而留下积极良好的印象。

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