客户：义乌国际陆港集团 地点：浙江省 - 杭州 时间：2015/11/24 0:00:00 第一单元 直线经理人力资源管理的认知 ——认知角色 明确职责 企业核心竞争力的六大要素 ?人力资源管理理念正确理解 ?企业人力资源管理系统模型 ?人力资源何为企业创造价值 ?直线经理人力资源角色职责 ?直线经理 HR 能力三项修炼 ?直线经理如何配合HR 部门 ?直线经理日常人力资源管理 ?以人为本直线经理成功之道 第二单元 人才甄选标准制定与招聘渠道 ——标准清晰 避免误区 人才甄选的实质与五大圈层 ?人才甄选标准的“冰山模型” ?著名企业人才甄选标准举例 ?何谓人才标准的三层级划分 ?人才甄选工作应考虑的因素 ?HR 部门和直线经理的职责 ?招聘渠道的选择与利弊分析 ?招聘产出的漏斗原理之认知 ?六种基本的招聘方法之详解 第三单元 部门职位管理与人才需求规划 ——职位分析 人岗匹配 部门组织优化问题分析讨论 ?如何为下属确定其工作职责 ?各种工作分析方法的优缺点 ?工作分析程序的步骤与方法 ?下属职位工作描述的八要素 ?职位说明书编写的实例探讨 ?人力需求规划的内容与模型 ?部门人力需求规划编制流程 第四单元 直线经理如何进行招聘面试 ——慧眼识才 打牢根基 面试前应做好哪些准备工作 ?如何阅读简历并且发现问题 ?面试的维度与行为问题设计 ?怎样根据维度设定面试计划 ?面试内容与结构化面试技巧 ?面试常见的误区与控制方案 ?直线经理必备招聘面试技能 ?如何识别应试的事实与谎言 ?直线经理应注意的相关问题 第五单元 直线经理如何有效培育下属 ——精耕细作 提升技能 衡量优秀直线经理两大标准 ?直线经理培训管理中的角色 ?直线经理培训流程中的职责 ?培育辅导下属员工的三内容 ?员工工作技能掌握的四层次 ?在岗技能辅导(OJT) 五步法 ?员工培训课程设置实例讨论 ?寻找辅导增值的信号或情境 ?培养新员工与再培育老员工 ?如何有效培养训练储备干部 第六单元 直线经理如何做好绩效管理 ——挖掘潜力 提升绩效 直线经理绩效管理中的角色 ?应掌握的绩效管理工作流程 ?如何为下属设定任务和目标 ?提取KPI 五步骤的实例探讨 ?不能量化的行为指标的考核 ?指标权重与指标标准的设定 ?绩效计划的沟通内容与技巧 ?绩效监控与绩效辅导的模式 ?评估面谈与绩效结果的运用 第七单元 直线经理如何用好薪酬激励 ——公平公正 激励有法 激励原理与马斯洛需求层次 ?从员工需求看应有激励策略 ?员工对薪酬最在意的三方面 ?薪酬设计应遵循的三个原则 ?如何为下属确定薪酬的标准 ?如何为下属调薪及分配奖金 ?制度性激励与非制度性激励 ?对不同性格员工的激励策略 第八单元 直线经理如何留住优秀人才 ——留人有道 各有一招 如何能获得员工的最大承诺 ?帮助员工做好职业生涯规划 ?工作轮岗用活人才挖掘潜力 ?加强梯队建设给人晋升空间 ?塑造魅力——领袖品格留人 ?愿景激励——企业文化留人 ?用心待人——亲情感化留人 ?沟通无阻——团队氛围留人 ?优者有股——事业共享留人