我们一般人在处理问题的时候，有两种处理方式，一种是治标，一种治本。系统思维是一种标本兼治的思维模式，这种思维模式对于一些复杂的问题是非常有效的。举个例子，现在社会上出现了一些医患之间的纷争，要么是医生打患者，要么是患者打医生，甚至还出现了患者把医生杀了的恶性事件。对于这个问题，怎么去解决？很多的人想到的是在医院加强防卫，国家已经在做了，3A级甲级医院都会有一个派出所，这种方式就属于治标。然而，治标并不能真正解决问题。为什么呢？因为医患纷争根本来说是由两个方面导致的，第一个方面是中国的医疗资源不均衡。比如说你去北京协和医院看病，排队可能排半个小时。人一多，长时间看不到病，就容易产生焦虑、焦躁的情绪，这样一来，出现冲突的几率就会增加。如果说北京协和医院在全国开100家分店，而每个分店的医疗水平和北京协和医院是一样的，就不可能出现很多人在同一个地方看病的情况。第二个方面是医疗保障体系不健全。现今中国很多的患者都是一些没有钱看病的人，只有在全国提高医疗保障体系，才能从根本上解决医患冲突。既治标，又治本，这就是典型的系统思维。

作为团队领导者，在思考某一个问题的时候，要考虑标本兼治，比如说一个员工，你让他执行一个任务他不接受，面临这种情况采取什么样的手段呢？首先治标，对这样的员工我们要进行相应的处罚，你不去干我就罚你，这就是治标。但是处罚能不能从根本上解决问题？不能。这时，你就要想一下，这个员工为什么不愿意执行这个任务，是不是你团队的氛围不够公平，干的多的，不一定拿的多？如果是，就说明公平出了问题，你就要着手解决这个问题，这就是治本。团队领导者做任何的事情不要过于简单，过于片面。你要思考，双管齐下，治标要用，治本也要用。治标的速度很快，但是今天治好了，明天还会犯，而治本，效果虽然速度很慢，但是治好了以后，就不会再发生，会一劳永逸。

 此文摘自韩增海老师的《我来教你搭积木－500强企业的团队系统化构建之道》专著。