任何人在社会中都会有自己的角色,在父母跟前你扮演的是儿子或女儿的角色,在丈夫跟前你扮演的是妻子的角色。每个人都要扮演好自己的角色,站好自己的立场才能把事情做好。作为一名管理者就要扮演好管理者的角色,只有扮演好自己的角色才能把管理做好。但现在有很多管理者没有认清自己的角色,对角色产生了错位。
角色的错位在管理中是普遍存在的一种现象,刚开始的时候不会对企业造成太大的影响,但如果不加以改正随着时间的积累会给管理造成很大的障碍。很多管理者不能迅速提升的瓶颈就是角色的错位,因为一个人的角色错了立场就错了,立场错了方向就错了,方向错了就很难有所发展。我们通过大量的调研研究总结出管理者经常出现的角色错位:
向下错位 向下错位就是没大局观没有站在企业的立场上考虑问题,一般表现在2个方面。一个方面是当老好人,不愿意得罪员工遇到问题首先考虑的是员工的私人利益,只要员工提出要求就跟公司去申请,不考虑事情的对与错,甚至会为了保障私人的良好关系而牺牲企业的利益。另一方面是不敢管员工,对于员工的错误不敢处罚,甚至有的时候怕管理员工,最后是出现员工管管理者。以上的两个方面都是站在员工的立场上考虑问题,甚至惧怕管理员工,这样就会降低管理的效率。
向上错位 向上错位一般是曾经为企业做出很大的贡献,以自我为主听不进别人的意见,也不服从上级的领导。一般也表现在两方面,一方面是当面和上级产生冲突,认为上级没有资格对自己进行管理,另一方面是当面不和上级冲突,说什么听什么就是不执行。以上的情况就是向上错位,把自己的角色放在上级的位置上,不服从上级的管理,自己做自己的。这样首先会降低整体的管理效率,不能形成一个整体,也不能形成高效的团队;其次由于管理者的自我封闭、自以为是也很难使自己有很大的提升。
占山为王 占山为王就是管理者把企业当成自己的地盘,谁也不能插手谁也不能管,我的部门我说了算。这种角色错位是把自己凌驾于公司之上,把自己的角色和公司的角色给错位了。
坐观其变 坐观其变就是对企业的事情都持有无所谓的态度,自己做好自己的事情对其它事情不管不问。
实战指南:
易经里说:明象位,立德业。管理者只有确定自己的角色,明确自己的位置才能立德立业。