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李国辉:日常社交礼仪——用好手机
2016-01-20 42183
在信息高速传播的时代,手机成了人们生活中不可缺少的通讯工具。不过在吃饭的时候发短信,在公共卫生间里打电话,在开车的时候持手机通话——这都让人们感到,手机的使用越发频繁,可人们的礼仪也变得更糟了,而不是更好。路透社消息,英特尔公司一项调查中,美国成年人有91%的人承认:曾经看到别人有过不恰当地使用手机的行为,四分之三的人认为在过去的一年,人们使用手机时礼仪变得更糟了。 调查中的2,000名成人,大多数人希望大家使用手机时礼仪方面能有所改善,也对缺乏“手机礼仪”的行为十分恼怒,甚至有20%的人承认自己的礼仪不够好。最让人不悦的行为又,开车时使用手机,在公共场合大声讲电话,在街上边走路边发短信或打电话。 所以在我们讲的手机礼仪中,最重要的一条,为了你的生命安全,同样也是尊重别人的安全,请不要再在开车时使用手机,不要在街上边走路边发短信或打电话。在一切公共场合,请不要大声讲电话,不要在飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机,在公交车上大声地接打电话也是很失礼仪的。手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。在不用手机的情况下,手机不宜放在手里或挂在上衣口袋外。手机应放在随身携带的公文包里(这是最正规的位置),可以放在上衣的内袋里;也可以将手机暂放腰带上可放在手边、背后、手袋里等不起眼的地方,不要放在桌子上,特别是正与客户聊天的时候。在会议中、和别人洽谈、与他人共同用餐的时候,最好将手机关机,最起码是调为震动。这样显得比较尊重别人,而且也不会影响谈话。这样的场合上手机经常响起,看上去像是业务很忙的样子,其实这样会显得你很没修养。给对方打手机时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,应当先想一下此时去电是否会打扰对方,如果需要这时候打时,应当先确认对方所处的环境是否适合接听。所以如果有其他联络方式,又不是很紧急的事,应尽量不打对方手机。不要在别人能注视到你的时候查看短信。如果边谈话边查看手机短信是很不尊重别人的表现。在短信的内容选择和编辑上,应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信,意味着你赞同至少不否认短信的内容,也同时反映了你的品位和水准。所以不要编辑或转发不健康的短。现在的手机铃音彩铃在选择上选择丰富。彩铃的选择上也是要注意,突显个性没大错,可是让大家都有不舒服的感觉就不好了最后,电话的礼貌用语。这些在以后的电话礼仪中会详细谈。主叫被叫时都应你好并自我介绍,让别人等待是要说请稍等,要别人转接时要说谢谢等等,都与平时的礼貌用于相通,切忌不要过分大声说话,或是同时说话或默不作声等。手机礼仪总的原则是要照顾好电话对方的感受并且顾及到你周围人的感受,切勿影响到他人并且适合你所处的环境。 本文转载于春风礼仪网https://www.cfly01.com
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