咨询分享：听肖老师谈领导艺术有感

作者/何XX

       前不久项目组培训会，肖伟亚老师批评我们对领导艺术的理解存在着不足，首先要我们提高自己本身的素质，再者要加强修炼。肖老师的教导，对我触动可大了。因为讲得很深，精要之处不是一下就可以领会的，下面是我浅显的理解，不足之处，还请蒋总批评、肖老师指导。 
　　肖老师在会上告诫我们：领导者首先要丰富自己的知识，这包括专业知识以及开发、复制和管理的能力。领导者更需要的是一种判断力，这要领导者通过大量实践和经验积累方能形成的。同时，领导者要激发下属的自主能动性，要知道自己什么时候该表现自己的智慧；什么时候应该隐藏自己超人的智慧。领导者处在矛盾的交叉点上，只有看清事物的本质，才能应付各种变化。因此，要学会用多样性的观点来看问题，力求全面，防止片面；要用动态的观点看问题，力戒僵化，防止刻板；要用差异性的观点看问题，具体情况具体分析，防止以偏概全。 
　　肖老师语重心长地对我们说：你们是领导班子成员，每一个人都需要关心别人，尤其是关心那些工作在高强度、高压力状态下的员工。身为一个领导者，要在工作与生活上都关心员工。有时候，领导者更需要站在员工的角度思考员工的需求，不只是物质上的，更重要的是在精神上的。上下级之间平等沟通，互通意见，使组织各方有事多商量，有矛盾多做自我批评，有利于形成友善、和谐的组织环境。 
　　肖老师意味深长地对我们说。领导者要有自己得力的下属，对这些人，领导者有着更多关爱、提携，这样你布置下去的工作才会长效。““不要轻易承诺你的下属，只要承诺了下属的事情就必须要做到。”领导者有信誉，下属才能相信，才能信服，这样才能兵锋所指，所向披靡。肖老师的话，让我懂得：人们常将威与信联系在一起，却将信与威的位置倒置，认为威信之间的关系是先有威后有信，但实际应该是先有信而后有威。领导者若是将威置于信的前面，那么他将永远怀疑自己的威信是否受到侵犯，而实际上他永远也得不到威信，因为他自己的多疑，而不断践踏着自己的威严。因此，领导者注重自己的信誉，信守自己的承诺，才能使下属信服，才能在下属中树立自己的威信。

       以上是我的心得。不善于写作，写得不好，写不出肖老师教的精华与神润，还请肖老师见谅指正！（注：作者为某客户研发咨询项目组甲方项目经理）