第一篇、取势：网络营销从白银代到黄金时代 全球经济一体化与信息化E浪潮来袭 传统企业要么电商，要么电伤；要么上网，要么被上网 互联网营销的新发展模式 推销与营销模式及渠道营销模式的转变 传统销售渠道与电子渠道O2O交融共生 第二篇、明道：企业网络营销战略 企业网络营销需求分析 STP市场细分与客户定位 传统营销4P到网络营销4C战略转变 互联网整合营销系统策略节点 第三篇、优术：网络整合营销兵器谱 一、微博营销，无微不至 1，微博的前世VS今生VS趋势——从莺声初啼到新的王者！ 2，超越粉丝——快速吸纳、精耕细作粉丝团 3，微博营销的核心运作要点？——微博营销十大模式！ 5，微博营销免费工具？——工欲善其事，必先利其器！ 6，如何打造企业微博专属形象？——潘石屹与soho微博！ 8，客服如何处理1.3万条私信？——解密小米手机微博招式！ 10，如何打造企业微博群？——三亚清水湾微博矩阵！ 二、企业如何借视频营销“窜红”业界 1，视频营销的起源、定义与特点？——互动的富媒体！ 2，如何运用UGC进行高效营销？——光大银行视频全民运动 3，如何运用病毒式营销策略？——“陈欧代言体“长腿自己跑！ 4，如何运用微电影进行品牌传播？——精准定位视频卖点！ 6、免费视频？——视频免费大狂欢 7、视频全域营销解析——肯德基壶物火鸟（艾菲国际营销奖2012香港最高分） 三、博客营销，低成本营销破局 1、博客营销前世今生 2、博客营销招式 3、名人博客： 华晨骏捷博客style 4、话题博客：ING（世界500强保险）如何引爆白领话题 5、博客互动：徐静蕾老徐带你抢沙发 四、APP营销，“掌”控乾坤 1、什么是APP营销？——与LV一起漫步 2、如何将官网装入APP？——装进口袋的官网 3、如何在APP中植入广告？——杜蕾斯宝贝如何拉升销售 4、如何利用APP与消费者互动？——品客薯片乐队 5、如何运用APP打造电商平台？——手机电商，不是未来 6、APP合众连横，整合推广——飞路快导航派送神秘尿急器 五、SEO优化 ，免费抢占百度首页 1、SEO启蒙知识 2、SEO的4大步骤； 3、网站结构优化的11要诀； 4、选择关键词“行于5步”； 5、网站内容优化的4大心法； 6、外部优化的5大攻略。 六、网络活动策划 （一）网路活动的流程与步骤：做势 悬疑 引爆 续传 （二）投入整合，软硬兼施 1、空军战队 硬广，高空拉动；新闻，组合升位；活动，焦点聚合 2、海军战队 微博，深度互动；论坛，协助扩散；视频，激发转播 3、陆军战队 网页优化，信息留存；网络联盟，效果补养 （三）传播渠道整合：线上线下，协同营销 （四）关联行业，合纵联横 （五）宝马沙漠怪圈、最美丢本MM 七、二维码营销，码上行动！ 1、免费二维码制作 2、二维码创意设计 3、彩码时代来袭 八、微信营销，决胜第三屏 （一）什么是微信营销？ 1.点对面，一对多，全封闭无干扰。 2.许可营销，精准推送，实时互动。 3.口碑营销、私密营销 4.O2O营销 5.客户服务与品牌营销 6.开放平台营销 （二）企业微信营销实战 1.客户服务、客户关系维护 2.营销活动、公关活动 3.品牌营销、维护 4.企业内部通讯工具、员工关系维护 5.企业内刊，员工自助平台 九、病毒营销，毒王争霸赛 （一）十大病毒种子 1、故事2、娱乐3、热点、4、公益5、猎奇6、情感、7、sex8、资讯9、利益10、明星 （二）病毒变形金刚 段子、流行语、gif、视频、漫画、音乐、 flash、游戏 （三）病毒扩散 论坛，邮件，微博，IM、博客、微信、新闻 （四）寻找易感人群 1、寻找舆论领袖 2、激发用户传播 （五）病毒变种，提供病毒的升级版本 （六）围观报道，新闻、专业媒体推波助澜 十、网络营销老工具，新玩法 （一）漫画营销：网络动漫红星PP猪牵手杜拉拉升职记 （二）IM营销四大招式 （三）网络媒体广告，1万看起来像50万 （四）广告联盟：翻版乔吉拉德 （五）论坛社区：精准捕鱼，引爆裂变 第四篇、持戒：如何跳好危机公关骑马舞？ 1、网络危机N大特点 2、网络危机公关牛顿第三定律 3、乾坤大挪移：卢美美拯救郭美美 4、十面埋伏：海量灌注法化解网络危机 5、危机公关最高境界：学习扁鹊的大哥 6、危机预警：构建企业舆情瞭望塔 　　刘东明老师简介: 刘东明，清华、北大总裁班网络营销授课专家、浙江大学EDP、中山大学MBA、西南财经大学EMBA电子商务授课专家。北京航空航天大学软件学院互联网营销与管理硕士专业特聘教授。中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任。担任艾菲奖、金鼠标奖、台湾时报华文广告金像奖、中国汽车数字营销总评榜、淘宝营销盛典、网标奖、新浪内容营销奖、中国新媒体节评委、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会、中国服装大会等嘉宾。为中欧商学院、纽约广告奖、百度、阿里巴巴、淘宝、香格里拉、国家电网、上投摩根、五粮液普什医塑、强生、IBM、通用、中粮、诺基亚、腾讯、新浪、搜狐、网易、凤凰网、优米学院、新华书店、金龙客车、美肤宝、中国高校网络营销师资研修班、国家药监局、国家人力资源与社会保障部、百胜、云南旅游协会、九阳、ING、思科、蒙牛、联想、TCL、长虹、杰士邦、中国移动、中国联通、中国电信、总裁网、中国培训网等品牌培训、服务。中央人民广播电台、新华社《中国品牌》、《中国日报》、《中国经营报》、《时尚》、新浪微博名人堂、《销售与市场》受访专家。 著有《网络整合营销兵器谱》、《中国网络营销年鉴》、《微博营销》（清华出版社）、《蜕变：传统企业如何向电子商务转型》（合著）。 　　刘东明老师课程客户证言示例： 　　v 见刘东明老师前，却是已有神交。刘老师的大作，《网络整合营销兵器谱》常置案头。此次亲闻讲解，更是有豁然开朗之感。刘老师授课最大的特点落在“实战”二字，所授方法皆可有效运用，其精选案例经刘老师风趣讲解，给人启迪良多。唯憾培训时间稍短，意犹未尽，希望有机会再闻高论！ 　　（长虹董事长秘书 郝贵生） 　　v 刘东明老师对网络的阅读习惯和传播规律都了解得非常透彻，听他的课能很轻松的学习到很多有用的知识。刘老师对社会热点事件的掌握非常敏感，并且非常巧妙地利用这些热点事件策划出精彩的事件营销，听他分享营销案例非常开阔思路。 （中欧商学院学员、SIG海纳亚洲创投基金公司 林先先） 　　v 有在4A公司为全球500强客户提供互动营销的经验，让刘东明老师的网络整合营销理论体系具有国际化的思维。一个个生动的案例从多个角度诠释了网络营销的精髓，从而让听众掌握科学而系统的网络营销方法论。 　　（搜狐营销堂主持人 杜鹏） 　　v 有幸聆听了刘东明老师的讲座，拜读了《网络整合营销兵器谱》，大开眼界：应该说东明兄是国内系统整理互联网整合营销传播的导师，框架成熟、理论丰厚、案例实用，犹如为为诸多互联网从业者考取了驾照，更好的驾驭互联网和网络营销！ 　　（新浪乐居海南主编 闻旭耀） 　　v 我是从2001年开始接触网络营销的，自己也办过网站，能像刘东明老师这样能够全面、系统而又生动形象地讲清楚网络营销的确实不多，这需要多年的细心积累和不断超越感悟；非常幸运有机会聆听刘老师的《网络整合营销兵器谱》，十种常用杀人武器好学又好用，定能够让我们纵横网络营销江湖。 　　（东易日盛家居装饰集团 杭州分公司总经理  吴小双） v 刘东明老师的网络营销课程理论结合实践，有案例、有方法、有理念，深入浅出，实战性强，对数字营销从业者和研究人员都非常有启发。刘东明老师的网络营销课程浓缩了奥美等4A的互动经验, 有案例、有方法、有理念，深入浅出，理论结合实践，实战性强，对数字营销从业者和研究人员都非常有启发。 （DCCI互联网数据中心副总经理  傅志华） v 刘东明老师的课程启发了做电子商务的系统性思维，尤其是微博营销方面的启示将会对实际工作帮助，刘老师讲课风趣幽默，课程案例实战度很高。 （美肤宝电商部总经理朱宏斌） 　　v刘老师的课程案例丰富，可操作性强，理论和实践两手都在抓，都很硬！是微博运营的不二之选。 （中欧商学院校友互动直复营销研究会理事 陈雁冰） v 新东方已经开展了全面的网络营销，但是刘东明老师的课程站在全新高度，更深入带给我们耳目一新的理念。从搜索引擎到口碑营销，到网络硬广等，我们都尝试进行了，但是常规操作，效果有待提升。刘东明老师教授的一些方法，可谓“深度挖掘”，为新东方打开了新的一扇门，不仅帮助新东方网络营销再上一个台阶，对于整个教育行业实战营销也有着极强的指导作用。 （新东方网络营销总监 丁盛） v 在上海有幸听到了刘东明老师的演讲，至今记忆犹新。他能把课程讲得深入浅出、形象生动，让人印象深刻，而且思路新颖清晰，富有激情，从中可以看出刘东明老师对电商行业的热爱和执着。 （商务部国家电子商务研究院 分析师 郭卫华） v 刘东明老师的培训生动活泼，内容深入浅出，结合大量微博营销好案例让大家在有限的时间内对微博营销有了更本质的理解——一切营销都要以把握目标人为核心，用创新性的形去沟通。 （零点咨询集团远景网络实验室总经理 曲媛媛） 刘东明老师课程视频体验地址： 刘东明：网络营销要学“千手观音” https://video.chinaceot.com/interview_content-id2-2-aid24095.htm 刘东明《网络整合营销兵器谱》 https://it.sohu.com/20111116/n325852422.shtml 刘东明老师新浪名博：https://blog.sina.com.cn/liudongming1； 微博@刘东明 https://t.sina.com.cn/dmhudong