落地五梯模型

黄飞宏/文

针对很多企业来讲，培训不能很好地落地，是对企业资源和成本的一种严重浪费，不仅浪费了企业的培训资源，浪费了员工的工作和休息时间，还浪费了企业的成本。

很多课程学时激动，学完感动，回家一动不动。没有给企业带来真正的价值和效率。如何能够达到培训落地，真正对企业的效率产生价值呢？

黄飞宏老师根据大量的培训和咨询项目经验，在给企业做辅导的过程中总结出了落地五梯模型。落地五梯模型是培训和咨询效果落地的进展模型，也是企业对知识吸收的过程模型。黄老师把对知识的吸收分为：知道，了解，会做，做好和习惯五个阶段，每个阶段都是不可逾越。

第一个阶段：知道。知道是对知识的最基础的了解，比如我知道WBS，我知道甘特图，我知道PDCA循环，我知道SWOT分析……但是，对里面的具体内容和怎么做，怎么用这个只是不知道。这是对知识最肤浅的理解，也是我经常说的：一说就懂，一做就错

第二个阶段：了解。了解是在知道的基础之上的更高一个认识层级。我不仅仅知道有WBS、PDCA、SWOT，我还了解其中的道理和他具体详细的内涵，比如WBS一般分为那几个层级，WBS有几种方法，WBS是怎么分析的，我看见了WBS知道是怎么回事

第三个阶段：会做。我不仅仅了解WBS、PDCA、SWOT的具体内容和内涵，还会做，能够按照相关的理论知识把知识应用到实际工作中去，这个阶段已经到应用层面，按照我们咨询的经验来讲，只有真正达到应用层面，才会对企业产生效率。

第四阶段：做好。我们对很多知识会有，但是真正要做好并不容易，需要对知识的精髓进行深刻的了解，不仅要做对，还要做好，进行优化。还要根据企业的实际情况进行调整，能够真正符合企业的实际工作需求，而不是照本宣科，把理论知识生硬地放在实际工作中去使用。比如甘特图的使用，会做甘特图的很多，但是真正把甘特图做好，做对，而且能够应用在实际工作中，缩短项目工期，对资源进行合理调配却很少

第五阶段：习惯。习惯是我们学习的终极目标。偶尔一次两次做好不是我们的目标，我们的目标是把这个知识长期、持续地应用于改进企业绩效，提高企业效率，这样才算达到了培训和咨询的目的。