导言：鲁冠球成功的秘诀是什么？ 第一部分 什么是目标管理？ 1. 什么是目标？ 2. 什么是目标管理？ 3. 目标管理（MBO）的真谛 4. 目标管理的基本原理 5. 目标管理的六大特征 6. MBO与PDCA循环 7. 目标管理的程序 第二部分： 怎么定目标？ 案例分析：为什么某公司的销售收入总是处于自然增长状态？ 1. 目标制定的SMART法则 工具:**公司目标管理的评价 2. 目标制定的对象是谁？ 3. 目标制定的关键是什么？ 4. 如何让目标得到下级认同和服从？ 5. 目标制定的程序 案例：某公司痛定思痛，如何建立经营目标管理机制？ 第三部分：目标怎么实现？ —— 绩效考核体系的建立 问题：绩效考核最大的挑战是什么？ 1、什么是绩效考核 问题1：绩效考核倒底是谁的需要？ 2、什么是绩效管理？ 讨论：绩效考核＝绩效管理？ 问题：目标责任制、绩效考核、绩效管理三者的关系是什么？ 3、如何从绩效考核到绩效管理？ 问题：为什么目标总是无法完成？——绩效考核失败归因分析 4、如何设计高效的绩效管理体系？ 工具：流程设计——绩效体系导入是绩效体系优化的重点 5.绩效管理体系建立的流程 6.绩效考核的方法 7.目标分解——绩效指标体系的设计 案例：黑熊和棕熊的比赛 工具：行为、态度、结果类指标设计实例分享 案例：某知名企业高管、中层、基层员工KPI实例分享 7、绩效考核常见的八种误区 8．教你三招搞定绩效考核 ※考前准备的技巧 ※面谈沟通的技巧 ※考评期内的技巧 讨论：如何完成一次成功的绩效考评面谈？ 管理咨询成果展示： 1.某公司绩效管理制度； 2.绩效管理流程； 3.经营目标业绩合同； 4.绩效管理工具表单；