| Bitmap Bitmap |
| 日 期 | | 店 铺 | 得 分 | |
| 上次改善结果： |
| 本次改善： |
| 项 目 | 类 别 | 序号 | 评 估 标 准 | 上次O/X | 本次O/X | 说明 | 改善时间 |
| 卖场检查 | 待客迎宾 | 1 | 店铺人员在指定地点待客迎宾且有问候语 | 0 | 0 | | |
| 2 | 立即停下手中工作接待顾客 | X | X | | |
| 3 | 面带微笑，目光与客户正面接触，声音清晰宏亮 | 0 | 0 | | |
| 仪 容 | 4 | 店铺所有员工仪容仪表是否均按《员工手册》的相关要求执行 | 0 | 0 | | |
| 仪 表 | 5 | 热情自信，站姿自然挺拔，不靠柜台和货架 | X | 0 | | |
| | 6 | 店铺人员在上班时间吃零食 | X | 0 | | |
| 卖场清扫 | 7 | 门头及橱窗洁净无破损 | 0 | 0 | | |
| 8 | 门口未堆放垃圾或污水，门口地板无脏痕 | X | 0 | | |
| 9 | 灯具洁净、灯光明亮无破损 | 0 | 0 | | |
| 10 | 卖场货品及其它物品摆放整齐有序 | 0 | 0 | | |
| 11 | 天花板和墙面洁净无开裂及无蜘蛛网 | 0 | 0 | | |
| 12 | 器架、层板洁净无浮尘 | X | 0 | | |
| 13 | 镜子表面洁净无指印，无破损 | 0 | 0 | | |
| 14 | 卖场、试衣间、仓库地面洁净无浮尘、无存放垃圾 | X | X | | |
| 15 | 收银台台面整洁，物品摆放整齐，无随意粘贴纸张，未放置其它杂物 | X | 0 | | |
| 16 | 试衣间内整齐摆放试衣鞋，且鞋子放规定的地方 | 0 | 0 | | |
| 17 | 洗手间及死角洁净无污渍和异味 | 0 | 0 | | |
| POP检查 | 18 | POP摆放是否按照要求摆放，是否整齐、美观，边角是否翘起、或者是否起泡 | X | X | | |
| 19 | 形象POP是否与当季货品相符 | 0 | 0 | | |
| 20 | 促销POP是否与店铺促销活动相符 | 0 | 0 | | |
| 21 | POP数量是否充足，是否能有效突出卖场氛围 | 0 | 0 | | |
| 22 | 店堂内外使用手写的招聘、打折等信息并随便乱张贴等（随意手写） | 0 | 0 | | |
| 商品整理检查 | 23 | 商品是否及时归位 | 0 | X | | |
| 24 | 卖场货品是否充足 | 0 | X | | |
| 25 | 衣架的logo朝向和间距一致，整齐有序、整烫平整 | 0 | X | | |
| 26 | 价格牌收好不外露,衣服钮扣扣妥及裤子拉链拉好 | 0 | 0 | | |
| 出货陈列检查 | 27 | 橱窗陈列要有主题反映最新产品及品牌信息 | 0 | 0 | | |
| 28 | 陈列品整洁无污迹及破损 | 0 | 0 | | |
| 29 | 卖场新品广告POP附近陈列与之相对应的货品 | 0 | 0 | | |
| 30 | 卖场陈列是否按陈列标准执行，新品是否已陈列出样 | 0 | 0 | | |
| 商品检查 | 31 | 畅销货品是否陈列于视觉焦点区 | X | 0 | | |
| 32 | 出样数量是否按陈列标准要求执行 | 0 | 0 | | |
| 33 | 滞销商品是否有加大陈列面 | 0 | 0 | | |
| 34 | 滞销商品是否有调整至主陈列位置 | 0 | 0 | | |
| 35 | 考核货品库存及尺码（要求3人以上，每人考核10件） | 0 | 0 | | |
| 36 | 考核货品面料、卖点知识FAB及洗涤保养知识（考核2人） | 0 | 0 | | |
| 后方检查 | 客 资 | 37 | 检查顾客资料收集是否完整、准确（每档抽查3名顾客的记录） | 0 | 0 | | |
| 维 护 | 38 | 店铺人员有无开展新品上市，促销前通知工作 | X | 0 | | |
| 日常管理实务 | 39 | 店铺是否按公司要求开展试衣演练营造氛围 | 0 | 0 | | |
| 40 | 店铺是否按公司要求举行交接会并传达至所有人员（考核2人） | 0 | X | | |
| 41 | 店铺是否按要求记录重要提示，且均有阅读并签名（考核2人） | 0 | X | | |
| 42 | 店铺人员是否妥善保管公司各部门下发的各项重要文件及资料 | 0 | 0 | | |
| 43 | 店柜日志字迹是否端正，每日检查是否执行到位且有店长签字确认 | X | 0 | | |
| 44 | 店柜日志中目标填写是否按要求执行到位 | 0 | 0 | | |
| 财信管理 | 45 | 备用金、零钱准备合理，营业额与销售相符，差异报告审核 | 0 | 0 | | |
| 46 | 现金报销情况属实，发票管理是否执行到位 | 0 | 0 | | |
| 47 | 退换货情况属实 | 0 | 0 | | |
| 48 | POS后台管理得当 | 0 | 0 | | |
| 49 | 专卖店的门窗牢固，无破损现象，防盗严密，店铺钥匙是否分开由专人负责保管 | 0 | 0 | | |
| 50 | 仓库具有较好的通风效果，货品具有相应的防水、防酶、防火等防范设备。 | 0 | 0 | | |
| | 今后对策： | | 竟品调查： | |
| 备注：O代表执行到位，X代表执行未达要求，O得2分，X得0分，最后得分以数值体现，督导应记录每次巡店分数，并进行比较分析！ |
| |
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
