问题：

    以前是银行网点负责人，对工作很有热情，很有抓手，也很能较好完成领导布置的各项任务，业绩也较好，很有成就感和幸福感。但现在提拔了，任支行分管个金专业的副行长，面对全行储蓄存款任务的缺口，我陷入了深深的痛苦和自责中。关键是我找不到方法，本想从夯实基础工作做起，但与上级领导马上要见业绩的要求相比，无法很快让领导满意，我很痛苦，很痛苦。怎么回事？

薛老师意见：

（1）  痛苦是正常的。

    原先你是一个优秀的基层管理者，业务内容相对单一，下属人数少、管理幅度不大，你优秀的业务能力和个人魅力，足以让你游刃有余；现在提拔以后，舞台大了、空间大了，但业务内容相对复杂，工作压力更大，下属人数也多了，挑战更艰巨，你感觉照顾不过来了，所以痛苦，非常正常。

    比如你原先像一盏100瓦的灯泡，在一间小屋子里大放光芒，屋子里的一切清晰可见；现在把你这盏100瓦的灯泡挪到了1000平方的大厅里，除了靠近灯下的地方可以看得清楚外，其余都变得隐隐约约、模模糊糊。你唯一能做的是“充电”，补充自己的能量。你痛苦，就是感觉自己能量不够，意识到这点然后去学习、提高，就可能有更大的作为。这是成长的代价，也鹰之重生的必然过程。

    至于学习、提高的内容，我认为你首先要界定当下的目标（显然和过去的目标是不一样的），思考实现目标的手段和方法，列出可以利用的资源，扪心自问已经具备了什么能力、尚缺乏的什么技能，然后写出一个短期、中期、长期的计划，并付诸实施。

（2） 关注领导和同行。

    关于“全行储蓄存款任务的缺口”这一具体工作任务，你领导的要求是“马上要见业绩”，领导没错，领导的思维就是业绩论英雄，显然你只能听领导的。

    一方面请教你的领导，也许你的领导会有明确的可行的思路；另一方面请教你的前任和其他兄弟单位的同一职位的管理者，虚心学习他们的做法，研究他们的经验，它山之石可以攻玉，这往往是捷径。

    但能否有效果，取决于你的态度。也许你要谦恭地请前辈和同行喝茶、吃饭，也许你要花时间去兄弟单位学习、取经，也许你要不辞辛劳地为他们做点事情，以表示友好，请他们指点、帮忙。

    反正，上了新台阶，就注定必须牺牲以前的安逸，额外劳神。

（3） 发动团队成员的力量完成任务。

    因为你的团队大了，不要再指望靠自己的一己之力就能解决问题。诚恳地和你的团队成员进行沟通，认真倾听他们的意见，了解他们对“全行储蓄存款任务的缺口”的真实看法，不管是牢骚怪话，还是逆耳忠言，你都得听；然后请他们献言献策，发挥他们的主观能动性，寻求解决问题的办法。听多数人意见，和少部分人商量，自己拿一个主意。

    沟通和激励，将成为你工作中很重要的内容。你苦思冥想、让你夜不能寐的一个重要课题，就是如何让员工的工作热情高涨起来，如何让他们如狼似虎地去战斗。士为知己者死，如果你和他们感情到位了，你的激励手段发挥效用了，群策群力，完成任务就指日可待。

    而在这过程中，你的沟通、你的角色定位都会蕴含全新的色彩，和你以前担当基层管理者的状况，肯定是不一样的。

    从士兵到元帅，就这样一步一步炼成。