商务谈判语言技巧培训师
讲师:谭小芳
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述商务谈判语言技巧培训师的操作精髓
案例指导:分析双赢谈判技巧内训的经典案例
案例训练:掌握双赢谈判技巧的技能提升方法
行动建议:商务谈判语言技巧培训师的实战模拟练习
提升建议:引爆双赢谈判技巧潜力的行动方案
培训背景:我们可以说谈判和沟通是一门科学、是心智角力,甚至有人说谈判和沟通是高级艺术。可是不管你把它归在哪一类,有件事是确定的,就是在谈判和沟通桌上绝对没有“公平”这回事,因为谁能掌握对方较多的死穴,谁就拥有较多筹码,当然也拥有较多胜算。
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培训大纲:
谭小芳老师的《商务谈判语言技巧培训师》课程内容如下:
第1讲 商务谈判
1 商务谈判的与特征
2 商务谈判的类型
3 商务谈判的基本形式
分析:商务谈判语言技巧培训师案例!
解析:双赢谈判技巧内训案例!
案例:双赢谈判技巧课程案例分析!
第2讲 游戏规则
1 平等自愿
2 信用至上
3 互惠互利
4 求同存异
5 据理力争
6 人事有别
讨论:双赢谈判技巧经典案例讨论!
分组:商务谈判语言技巧培训师案例学习指南
分析:双赢谈判技巧学习中的八大陷阱!
第3讲 谈判准备
1 信息收集
2 组织准备
3 方案制订
4 物质准备
5 模拟谈判
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第4讲 谈判开局技巧
1 营造氛围
2 开局步骤
3 开局策略
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讨论:明天的道路——企业如何做好双赢谈判技巧?
第5讲 磋商技巧
1 报价技巧
2 讨价还价技巧
3 让步技巧
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分析:某药业集团所面临的双赢谈判技巧难题!
第6讲 谈判策略
1 策略概述
2 切入策略
3 策略要点
4 坚持基点
5 常用策略
6 战术的使用
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分析:商务谈判语言技巧培训师哪个环节很重要?
第7讲 僵局化解技巧
1 僵局原因
2 打消恐惧
3 避免挑衅
4 避免更糟
5 其他处理办法
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案例:海尔集团双赢谈判技巧咨询方案案例研究
第8讲 语言技巧
1 问答技巧
2 陈述与反驳技巧
3 形体语言技巧
讨论:企业双赢谈判技巧的八面金刚
案例:一次失败的商务谈判语言技巧培训师案例
分组:如何打通企业双赢谈判技巧的任督二脉?
第9讲 签约技巧
1 终局判断与结束方式
2 合同的订立与担保
3 合同的变更、解除与转让
4 合同纠纷的处理技巧
5 合同的鉴证与公证
案例:麦当劳的双赢谈判技巧UP计划
分享:商务谈判语言技巧培训师师一句话说清楚双赢谈判技巧
双赢谈判技巧七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
第10讲 谈判心理
1 谈判者心理素质
2 非语言交流及谎言辨别
3 思维突破与问题解决
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双赢谈判技巧深度剖析:疑难问题与解决对策
双赢谈判技巧内训解决之道:案例延伸与对策分析
第11讲 谈判礼仪
1 主座方礼仪
2 客座方礼仪
3 双方应遵循的礼仪
4 文化差异与涉外商务谈判礼仪和禁忌
分享:双赢谈判技巧内训的三种武器
双赢谈判技巧实战密码:策略?技巧?案例
商务谈判语言技巧培训师的知识、方法、工具与案例大全
商务谈判语言技巧培训师总结
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