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谭小芳:柜员培训:柜面优质服务
2016-01-20 39207
对象
党政机关事业章领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士; 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。
目的
逐渐凸显出来的新概念,它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域,也是
内容
柜员培训:柜面优质服务 章师:谭小芳 柜员培训:柜面优质服务培训章师? 柜员培训:柜面优质服务内训专家? 柜员培训:柜面优质服务方面的培训? 国内最知名的柜员培训:柜面优质服务培训? 欢迎进入著名构柜员培训:柜面优质服务专家谭小芳师课程《劳动合同法下的员工关系管理培训》! 培训时间:2天 培训地点:客户自定 课程推荐: 主要特点: 精髓案例指导:分析劳动合同法下的员工关系管理 行动建议:柜员培训:柜面优质服务 提升建议:引爆柜员培训:柜面优质服务方案 培训对象:党政机关事业章领导干部党员;有志于从事企业经营管理的各类人士; 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益: 中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念,它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域,也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向,更把组织内的“第一资源”——员工,当作“客户”对待,并将其上升到理论高度,这就是“如何进行员工关系管理”。 课程内容:第一讲 银行窗口服务概论 分享:柜员培训:柜面优质服务七方案; 分享:柜员培训:柜面优质服务八大军规! 分析:柜员培训:柜面优质服务十大黄金法则 第二讲 银行窗口服务职业化素养(上) 分享:柜员培训:柜面优质服务七方案; 分享:柜员培训:柜面优质服务八大军规! 分析:柜员培训:柜面优质服务十大黄金法则 第三讲 银行窗口服务职业化素养(中) 分享:柜员培训:柜面优质服务七方案; 分享:柜员培训:柜面优质服务八大军规! 分析:柜员培训:柜面优质服务十大黄金法则 第四讲 银行窗口服务职业化素养(下) 分享:柜员培训:柜面优质服务七方案; 分享:柜员培训:柜面优质服务八大军规! 分析:柜员培训:柜面优质服务十大黄金法则 第五讲 银行窗口服务技巧(上) 分享:柜员培训:柜面优质服务七方案; 分享:柜员培训:柜面优质服务八大军规! 分析:柜员培训:柜面优质服务十大黄金法则 第六讲 银行窗口服务技巧(下)下) 分享:柜员培训:柜面优质服务七方案; 分享:柜员培训:柜面优质服务八大军规! 分析:柜员培训:柜面优质服务十大黄金法则 柜员培训:柜面优质服务培训总结 备注:柜员培训:柜面优质服务培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务章咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制!
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