零售管理培训
讲师:谭小芳
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国内最知名的零售管理培训师是哪位?
欢迎进入著名零售管理培训专家谭小芳老师课程《零售管理培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述零售管理的操作精髓
案例指导:分析零售管理内训的经典个案
案例训练:掌握零售管理的技能提升方法
行动建议:零售管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆零售管理潜力的行动方案
培训背景:
在当今竞争日益激烈的商业环境中,企业竞争的核心就是人才的竞争!很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势,人才选聘没有科学的评估标准(胜任素质)!和评价方法!
培训大纲:
谭小芳老师的《零售管理培训》课程主内容概括
第1讲 营销渠道:传递顾客价值
供应链及价值传递网络
营销渠道的性质和重要性
渠道行为和组织
渠道设计决策
渠道零售管理决策
公共政策和分销决策
营销物流与供应链零售管理
分析:零售管理培训案例!
解析:零售管理内训案例!
案例:零售管理课程案例分析!
第2讲 零售和批发
零售
批发
讨论:零售管理经典案例讨论!
分组:零售管理培训案例学习指南
分析:零售管理学习中的八大陷阱!
第3讲 传递顾客价值:广告和公共关系
促销组合
整合营销沟通
塑造整体促销组合
广告
公共关系
互动:零售管理培训案例评估
分享:某集团零售管理培训案例
分享:哈佛经典零售管理案例分析示范
第4讲 沟通顾客价值:人员销售和销售促进
人员销售
销售队伍零售管理
人员销售过程
销售促进
分享:企业零售管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的零售管理培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好零售管理?
第5讲 直复营销和在线营销:建立直接的客户关系
新的直复营销模式
直复营销的增长和利益
顾客数据库和直复营销
直复营销的类型
在线营销
有关直复营销的公共政策
分享:零售管理培训四部曲!
分享:零售管理内训五步骤!
分享:企业零售管理六技巧!
分析:某药业集团所面临的零售管理难题!
第6讲 全球市场
今天的全球营销
审视全球营销环境
决定是否进入全球市场
决定进入哪个市场
决定如何进入市场
确定全球营销计划
确定全球营销组织
分析:领导者零售管理做什么?
分析:零售管理内训哪些步骤很重要?
分析:零售管理培训哪个环节很重要?
第7讲 营销道德和社会责任
对营销的社会批评
力图规范营销的市民和公众行动
面向社会责任营销的企业行为
分析:企业如何贯彻零售管理全过程?
分析:零售管理培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团零售管理咨询方案案例研究
零售管理培训总结