打造高绩效团队培训 讲师：谭小芳 助理：13733187876 官网www.tanxiaofang.com 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者、基层员工、普通人员 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《打造高绩效团队培训》， 此培训内容将会使您了解: 作为一名经理人，决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现，还包括他领导的团队的绩效；团队的绩效决定着企业的成败。对新晋经理人来讲，快速提升个人管理能力以及转变个人角色，正是其面临的最大挑战。 经理人提升团队活力必备》从“设定合理的目标”、“采取强有力的管控措施”、“妥善解决团队冲突”、“打造激发人心的激励机制”、“有效授权”、“有效甄别处理问题员工”、“塑造高绩效团队文化”7个方面对“如何提升团队绩效”展开陈述。 培训大纲： 第一讲 团队绩效：经理人成败的标志 第一节 新任经理人的困惑 刘虹的故事 第二节 管理的本质：提升团队绩效 什么是管理 管理决定企业命运 团队绩效：企业成功的本质 何谓团队 绩效=效率+效果 团队绩效就是一切 第三节 高绩效团队的6种特征 效率至上 结果导向 各司其职 目标一致 高度协同 快速反应 第四节 高绩效团队成员的8种表现 人人保持诚实与正直 始终保持积极沟通 人人勇担责任 时刻散发激情和自信 人人积极主动完成任务 人人乐于分享 绝不轻易放弃既定目标和方向 互相尊重并团结互助 第二讲 如何打造高绩效团队 第一节 是谁决定着企业的成败 谁在阻碍企业的发展 火车跑得快，全靠车头带 计划变形，执行拐弯 第二节 从优秀员工到卓越经理人 新晋经理人应该如何转换角色 经理人应该如何开展工作 第三节 卓越经理人的7项技能 设定合理的目标 采取强有力的管控措施 妥善解决团队冲突 打造激发人心的激励机制 有效授权 有效甄别与管理问题员工 塑造高绩效团队文化 第三讲 设定合理的目标 第一节 何谓目标 目标是什么 目标在团队中的价值和意义 目标：管理之本 第二节 如何设定正确的目标 设计目标时存在的问题 什么样的目标是正确的目标 设定正确目标需要遵循的法则 第三节 聚焦——目标成功的保障 资源的有限性 别做没有目标的猴子 截拳道式管理 成功属于一如既往的人 第四节 让目标渗透人心 把目标刻在石头上 公开每一个人的任务与团队目标的关联性 “反复强调，直到有一天连自己都对此感到恶心” 第四讲 采取强有力的管控措 第一节 打造透明化经营环境 责任心是有效分解目标的基础 提升员工责任心 打造透明化的管控体系 第二节 跟踪和修正 单纯的期望只能换来失望 适应不断的变化 信息透明化：打造跟踪平台 控制关键性因素 修正第一，质询第二 最佳修正策略：比较结果与目标 第三节 及时评估 公正：尊重事实和数据 公开：对错必须明确 公平：王侯犯法与庶民同罪 促使员工进行自我管理 第五讲 妥善解决团队冲突 第一节 团队，中突的起因 为什么你的团队距离目标越来越远 常见的团队冲突 团队冲突后的员工反应 团队冲突的不良后果 第二节 如何有效解决团队冲突 解决团队冲突的通用方式 让愤怒者冷静下来 消除团队冲突引发的消极行为 打造高绩效团队培训总结