徐克茹，女，1971年3月生，中国国际公共关系协会会员。《前沿讲座》特邀专家，中国数字电视职业指南频道《名师论道》栏目特邀专家，北京奥运礼仪培训师，上海世博会及广州亚运会开幕式礼仪人员选拔活动专家评委及培训讲师，兼任北京大学、清华大学等著名高校主办之管理培训班及国内多家管理培训专业机构礼仪类课程培训讲师。 

出版有个人专著《商务礼仪标准培训》（中国纺织出版社）、《公务礼仪标准培训》（西安交通大学出版社）、《职业秘书礼仪教程》（清华大学出版社出版）、《秘书礼仪实训》（中国人民大学出版社），另有《生命的重建》（中国宇航出版社）、《赢得他人：发掘你社交天赋的10种方法》（外语教学与研究出版社）、《思维导图：大脑使用说明书》（外语教学与研究出版社）等译著出版。 徐克茹老师擅长《国际商务礼仪》、《商务礼仪》、《公务礼仪》、《医院服务礼仪》、《医患沟通》等培训课程。