客户：公开课程 地点：福建省 - 福安 时间：2013/8/19 0:00:00 1、 情感营销是以顾客的心理需求为导向的销售模式，注重顾客的心理情绪感觉，并由此产生彼此认同，自然的生长出销售的结果。 2、产品营销是以主打销售或促销的产品为导向的销售模式，注重介绍所销售的产品本身，而忽略了顾客的心理需求，而无法获得最好的销售结果。 3、 最伟大的营销秘密：产品营销是卖货，情感营销是买心。 4、 以顾客为中心，顾客全来了，以产品为中心，顾客全跑了。 第三讲、情感营销五大核心的思想 1、 情感营销思想一：如何打动他（她）的心？ 2、 情感营销思想二：要帮助顾客买，不要拼命卖。 3、 情感营销思想三：过程有享受，结果有感受。 4、 情感营销思想四：要一辈子，不要一下子。 5、 情感营销思想五：沟通交流要感动，产品介绍要冲动，刷卡付钱要心动。 第四讲、营销人员必修情感营销的10大法则 1、 你营销的是一份“爱” ，如何用爱的力量感化顾客？ 2、 你营销的是一份“快乐”，如何用快乐的力量温暖顾客？ 3、 你营销的是一份“热情”，如何用热情的力量带动顾客？ 4、 你营销的是一份“幸福”，如何用幸福的力量包围顾客？ 5、 你营销的是一份“品味”，如何用品味的力量升华顾客？ 6、 你营销的是一份“服务”，如何用服务的力量影响顾客？ 7、 你营销的是一份“责任”，如何用责任的力量沟通顾客？ 8、 你营销的是一份“付出”，如何用付出的力量吸引顾客？ 9、 你营销的是一份“价值”，如何用价值的力量说服顾客？ 10、你营销的是一份“感恩”，如何用感恩的力量留住顾客？