客户：重庆碧水源工程项目管理有限公司    培训时间：2016年7月29日

     《领导力与工厂团队建设》

     课程介绍

     【课程背景】

         朱可夫将军认为将领应该学会合理站位，何时冲锋在前；何时靠后指挥应分得清楚；工厂管理者必须学会在领导者、实干家与教练员的角色间学会适时转换，以明确什么事情应该管？什么事情可授权？

            有些人很勤奋但缺少天赋，有些人很有能力但缺少激情，有些人欢迎绩效考核，有些人抗拒它，有些人喜欢承担责任，也有些人保守推卸，种种现象背后的原因是什么？

           “群体”是否等于“团队”？“大河有水小河满”的牺牲和奉献是否就是团队精神？同样的团队为何成绩却不同？

            本课程通过大量的游戏体验、案例研讨去揭示领导影响力的真正来源，体验因人而异的管理风格，把握睿智而亲和的沟通技巧，了解成功工厂管理者的基本素质，明确取长补短的团队组建手段；

           本课程以对《西游记》的四大人物角色分析贯穿培训始终，向您揭示四大人格特征的心理需求、行为特点及相宜的人际关系处置方式。

           “人”和“事”构成了管理的两大基本要素，只有真正做到“识己”、“知人”才能正确的“管人”，只有合理的“管人”才能实现顺畅的“理事”，这也是设计本训练科目的根本目的。

     【课程大纲】

     第一讲：改善心态与意识：提升管理者执行素养（1H）

     传统企业对执行力认识有两大误区，误区一：部属没有执行力；误区二：通过心态与意识改变提升部属执行力。

     本章从对优秀人物的特质剖析，讲解管理人员的素质对企业执行力培养的意义，让学员明白中国式企业文化下，职业化的管理者应具备的关键品格与行为特质；

     进而引导学员从对军队执行力来源的剖析，讲解“服从习惯”对训练士兵执行力的作用；再联系日本企业执行力培养讲解5S管理的真正目的——培养员工服从习惯

1、管理者执行素养——领导力的特质理论

     案例——领袖的共鸣

     锐意进取的意识与自信的态度

     2、基层的执行力实质——服从的习惯

  军队执行力的训练方法

        5S管理与执行力训练的关系

     第二讲：认识角色与职责：构建绩效目标导向的执行系统(2.5H)

        管理者的执行力提升不是要求管理者时刻冲锋在前，也不是要求大家一味靠后指挥；高执行能力的管理者首选应该学会合理站位，学会在领导者、实干家与教练员的角色间学会适时转换，以明确什么事情应该管？什么事情可授权？本章引入企业常见的三个管理案例，分析在不同场景下应该如何辨识管理者自己的角色，并选择最佳处置方式；

        培养组织执行力的关键是获得部下的压力感和责任感，本章以日产汽车方针目标分解与例行督察系统为案例，讲解组织“管理效率、团队效力、生产效能、经营效益”四大绩效方向如何进行横向与纵向展开，使学员学会中高层管理者如何将组织目标和经营管理责任向下传递；只有建立部属靠前执行，管理者靠中参与和靠后推动的管理体系，才是确保企业执行力的长效机制。

     1、执行需要管理者正确的行为

     管理者的时间管理法则

     靠前指挥的角色扮演——从李四的罢工剖析领导者角色的执行力行为特征

     靠中策应的角色担当——从蓝月瑛的挫折剖析团队成员角色的执行力行为特征

     靠后支持的角色启迪——从员工抱怨剖析教练角色的执行力行为特征

     2、执行系统的绩效目标导向

        管理效率目标锁定——从制造系统见管理效率浪费

        经营效能目标锁定——从生产浪费见效能业绩缺失

        绩效目标横向分解与执行职责梳理——制造系统经营管理绩效图谱

        绩效目标纵向展开与任务计划传递——日产汽车目标计划向职能改善任务传递

     第三讲：权变的领导艺术：打造高执行力团队(2.5H)

         明确了管理角色和绩效责任合理分配，领导者仍然需要突破部属固有的群体惰性，激发部属行为推动工作执行；本章以老师在辅导台湾某模具制造厂、成都某光学材料厂、郑州某客车制造公司等企业管理咨询过程的项目推动问题为案例，以西游记人物为蓝本，以《让子弹飞》的群体行为激发为线索，深入浅出讲解中高层管理者推动团队工作执行的步骤和技巧，在生动活泼中提升中高层执行能力中的指挥与激励部属的能力。

     1、部属需求管理的艺术化

     成员性格与行为特征解析

     五大需求层次与员工行为关联

     部属目标业绩管理关键——期望理论的激励模型

     2、部属领导的情景化

     因事而异的管理艺术——行为领导论

     部属职业成熟度发展解析

     从西游记的角色分析员工成熟度

     因人而异的领导风格——情景领导论

     3、部属行为的有效激发

     如何施加工作压力

     管理中的缺口管理

     释放员工压力激发员工士气

     第四讲：优化执行控制：建立不依赖任何人的制度执行力（1H）

        在成功推动团队执行和行为突破的基础上，管理者必须思考如何让行动起来的执行系统不停运转；本章以老师在某企业成功构建的管理执行系统为案例(该企业的内部管理执行力被重庆市市长、市国资委等予以高度评价)，讲解如何让中基层管理干部由被动考核变为主动改善，高层管理者如何通过鼓励和肯定、而非仅批评和处罚推动部属执行；

     本章更着重讲解了某企业如何以全员5S检查切入全员参与，再深入到全员工艺纪律督导的实施过程，使学员深刻领悟“执法者”将比“被执法者”容易被改变和鞭策的道理，从而学会组织全员建设内部执行力系统的全面推进路径和方法。

     1、绩效述职会组织

     案例——某企业绩效述职会视频

        述职报告的形式要求

        述职目的与运作方法——将执行职责传递到部属的肩上

     2、 执行效果检查系统建设

     检查系统切入点选择——从易到难，以点带面

     全员检查切入全员参与，潜移默化形成组织执行文化

     成组管理与团队绩效考核——从“敌我矛盾”向“人民内部矛盾”转化

     【课后作业】

     1、学员周管理工作日志与分析

     2、学员企业基层管理干部领导力与团队建设二次培训

     【课程收益】

     1. 掌握在处理不同事情时管理者应扮演的不同角色；学会在工作指派、员工抱怨、上级协调等场景下正确的沟通方式

     2. 了解现代企业管理者应具备的基本意识；正确认识现阶段自身素质与优秀经理人的差距，明确提升素质与意识的方法

     3. 正确认识团队在不同时期的行为特征，明白应对新建、动荡、稳定、高产及衰退团队的管理重点与建设的步骤

     4. 理解对不同性格与行为特征的部属分析方法，掌握提高部属积极性与改善观念的技巧，学会激发员工行动的基本方法