价值管理实务训练

——缔造王牌产品，促进高速成长

【课程简介】

随着越来越多的企业从管资产向管资本转型，传统的基于保值增值的管理理念已难以适应企业发展的要求。从资本视野来看，基于未来的价值管理理念必将处于主导地位，并引领企业发展；从经营视野来看，基于客户价值的价值管理理念将使得企业能够敏锐把握客户需求，引领行业发展，从而获得持久竞争力；从管理视野来看，基于价值创造的价值管理理念将引导管理者聚焦价值创造关键环节，快速大幅提升企业绩效和竞争力；从操作视野来看，基于最优标准的价值管理理念将引导员工不断创造行业乃至国际一流标准，打造超强企业竞争力。

价值管理的核心是价值创造，需要在明确企业价值创造的关键路径基础上，统筹各个层级围绕价值创造点协同开展价值创造活动，从而有效提升企业绩效和竞争力，最终提升企业价值。

本课程在协助学员强化效果导向思维、构建价值创造视野的基础上，主要分享价值管理统筹管理、价值创造项目梳理、价值创造实战技巧，并通过沙盘模拟协助客户聚力打造王牌产品，同时推动部门转型升级，提升各部门服务标准和执行力。

【课程目标】

1、理解价值管理的基本理念和方法，掌握有效统筹价值创造活动的战略思维及核心技巧，为高效有序开展价值创造活动奠定基础；

2、掌握价值创造项目梳理的技巧，为企业全面推进价值创造活动以快速大幅降本增效奠定基础；

3、掌握对标超越的技巧，快速梳理出对标超越思路，大幅提升价值创造能力；

4、掌握价值创造项目管控技巧，充分挖掘价值创造项目的潜能；

5、通过沙盘模拟进一步强化效果导向思维和价值创造视野，在推动部门转型升级、提升价值创造能力基础上，围绕企业打造王牌产品梳理各部门的服务标准，并推动各部门优化战略执行力，从而聚力打造王牌产品，驱动企业高速健康成长。

培训对象：中高管领导及核心业务骨干

培训时间：二天（第二天为沙盘模拟）

培训讲师：对标挖潜创一流专家 杨天河老师

【课程提纲】

一、价值管理基础

1、管理创造三板斧之：价值管理的效果、本质及价值创造逻辑

2、价值管理运作机理

3、不同层级的价值管理着眼点

3.1产业价值链与企业价值流

3.2与资本接轨的5C价值管理

3.2与经营接轨的王牌产品创造

3.3与管理接轨的部门价值创造

3.4与操作接轨的最优标准创造

4、如何有效统筹价值创造活动

4.1以能效提升为目标统筹价值创造活动

4.2以战略执行力建设为龙头协同价值创造活动

4.3以高质量发展为目标三线协同价值创造活动

4.4以一流企业指标体系引领企业价值创造活动

5、如何打造价值管理能力

5.1构建价值管理长效机制

5.2打造高效协同的价值创造队伍

二、价值创造项目梳理

1、价值创造项目梳理技巧

2、经营项目梳理：指标分析法

3、管理项目梳理：经营诊断法

4、全视野梳理：价值流分析法

5、实战技法：全面降本增效法

演练：梳理本单位的价值创造项目并估算其价值

三、价值创造技巧

（一）价值创造利器：对标超越法

1、对标：站在巨人肩膀上快速实现超越

2、如何分解价值创造项目，实现全面创新

3、如何选择标杆，从而完成快速超越

4、如何对标，挖掘最佳实践

5、如何梳理对标超越思路

（二）如何充分挖掘价值创造项目的价值

1、价值创造项目管理整体流程及示例

2、价值创造项目统筹规划

3、如何收集和分析对标信息

4、价值创造项目运作要点

5、价值创造项目创一流技巧

5.1如何创一流价值创造项目

5.2用管理创造三板斧明确思路

5.3用公式有效统筹和推进项目

5.4用评价体系引领项目创一流

四、王牌产品缔造沙盘模拟

（一）项目介绍

本项目在为学员构建价值导向视野、强化效果导向和客户导向意识基础上，带领学员通过沙盘模拟（客户驱动的内部对标活动），体验王牌产品缔造关键价值创造环节，并优化形成服务标准，提升企业协同打造王牌产品能力。

拟解决问题：

1、基于职能思维的传统管理，导致企业各部门之间互相割裂、协同性差。

2、效果导向意识的欠缺，使得企业容易陷入事务工作，绩效挖潜空间巨大。

3、价值创造视野的缺乏，使得员工难以把握价值创造关键环节有效投放资源，难以以有限资源创造最大价值。

4、客户意识不强，导致企业难以以客户需求为导向高效协同，更难打造出具绝对竞争力且利润丰厚、能驱动企业高速增长的王牌产品或服务。

培训目标：

1、强化学员效果导向和打造王牌产品的意识，协助构建价值创造视野；

2、掌握管理创造技巧，明确部门价值及价值创造关键环节；

3、掌握部门战略规划技巧，推动部门转型升级；

4、通过沙盘，掌握协同打造王牌产品工具和方法，提升企业协同运作效率；

5、掌握诊断部门执行力的技巧，能够制定有效的强化执行力策略。

企业收获：

1、掌握打造王牌产品运作方法及全套工具，提升协同打造王牌产品能力；

2、明确各部门价值及价值创造关键环节，以便聚焦资源创造最大价值；

3、掌握推动部门转型升级方法及全套工具，提升部门的价值创造能力；

4、掌握推动部门诊断执行力方法及全套工具，提升部门执行力。

（二）项目运作思路

A、项目内容及目标

课程分为结合工具的同步应用训练以及沙盘模拟两部分。

1、结合工具的同步应用训练（含三大模块，约半天）

Ø

管理创造三板斧：明确部门价值及价值创造关键环节

Ø

部门转型升级：通过战略规划明确转型升级思路，提升价值创造能力

Ø

部门执行力诊断：诊断部门执行力情况，有效提升部门执行能力

2、沙盘模拟（6大环节，约半天）

Ø

明确王牌产品：通过市场分析，制定拟打造的王牌产品及目标

Ø

王牌产品研发：提炼产品、研发和运营相关指标

Ø

王牌产品实现：明确前端各部门的任务及协同打造王牌产品策略

Ø

王牌产品运营模拟：模拟王牌产品打造过程中的主要情境，让团队持续攻克各类问题，从而提升团队协同作战能力

Ø

运作总结：前端各部门总结需要强化的核心能力及需要的协同服务，后端支持部门梳理本部门的问题并拟订策略

Ø

制定标准：后端支持部门根据前端业务部门的协同服务要求，制定服务标准并与前端协商确定

B、分组及运作

1、同步应用训练

Ø

分组：按职能集中制，把职能相同或相近的学员划分在一起

Ø

运作：主要采用同步训练的模式，边讲解工具边练习，并及时解决学员问题。部门转型升级是关键，采用现场演练加汇报辅导模式，确保各部门能够制定正确的转型升级策略，提升部门价值创造能力。

2、沙盘模拟

Ø

分组：将学员根据实际情况分前端业务组、后端支持组以及统筹帷幄组。统筹帷幄组仅一个组，主要由企业领导构成。

前端业务组、后端支持组根据实际情况可各分成两组，即形成以统筹帷幄组为核心的两个王牌产品打造模拟演练。

Ø

运作：采用沙盘模拟的形式，按照王牌产品打造四大关键环节以及协同优化两个环节进行模拟运作，掌握王牌产品打造的各项工具和方法。其中王牌产品运营环节将模拟王牌产品打造的常见情境，让团队在攻克系列问题过程中提升协同打造王牌产品能力。

（三）项目运作设计

 

 阶段

 

 

 主题

 

 

 时间

 

 

 内容及目标

 

 

 形式

 

 

 一

 

 

 管理创造三板斧

 

 

 30’

 

 

 老师讲解工具后，各部门完成应用任务

 目标：强化效果导向意识，构建价值创造视野，掌握提升部门价值创造能力思路

 

 

 讲解工具及案例10’

 任务练习15’

 点评5’

 

 

 二

 

 

 部门转型升级

 

 

 90’

 

 

 老师讲解工具后，各部门完成任务并汇报

 目标：掌握系统分析思路，制定部门转型升级策略及要强化核心能力

 

 

 讲解工具及案例20’

 演练40’

 汇报点评30’

 

 

 三

 

 

 王牌产品缔造

 180’

 

 

 20’

 

 

 1、分析市场，确定要打造的王牌产品及目标

 

 

 前端组、决策组为主

 

 

 30’

 

 

 2、王牌产品研发，分解产品研发运营指标

 

 

 前端制定决策组确定

 

 

 30’

 

 

 3、王牌产品实现前端各部门任务及策略

 

 

 前端制定决策组辅导

 

 

 50’

 

 

 4、王牌产品运营模拟（拓展、订单、投诉等）

 

 

 角色扮演，老师引导

 

 

 20’

 

 

 5、前端各部门总结要强化核心能力及服务

 

 

 前端总结决策组审核

 

 

 20’

 

 

 6、支持部门服务标准协商制定

 

 

 后端出标准三组商定

 

 

 10’

 

 

 7、模拟总结，点评问题和改进

 

 

 老师讲解

 

 

 四

 

 

 部门执行力诊断

 

 

 60’

 

 

 老师讲解工具，各部门同步诊断并提问

 目标：让各部门在同步诊断中发现部门问题，并制定合理策略，掌握部门执行力诊断技巧

 

 

 同步练习和指导