引言 21世纪是以“人”为本的世纪，是注重人性化领导与管理的时代，无论是现代心理学、还是后现代心理学，都在领导艺术与企业管理中得到了广泛应用。 作为一个追求效能的企业领导者，有必要了解人的心理活动规律，了解人的心理结构中情感、人格、人际关系、社会组织等因素在领导过程中的影响方式。领导艺术的核心就是“识人”、“影响人”、“激励人”、“培养人”！ 这是一个亟需要将心理学实战运用到领导艺术中的时代！这是一个亟需要企业领导者学习心理学的时代！ 【培训目的】 1、帮助学员掌握了解管理与心理学差异与结合处 2、帮助学员掌握人的内在心理发生机制(动机与人格) 3、帮助学员掌握识人的一种基本工具，学会识人 4、帮助学员提升心理学激励理论在领导艺术中的运用 5、帮助学员掌握影响人的心理学密码与影响力触发机制 6、帮助学员掌握以NLP（神经语言程式学）为基础的领导教练技巧，教练员工，挖掘员工潜能 【适合对象】中高层管理者 【培训时长】2-3天 【培训方式】讲授，案例，练习，演练，研讨，行动学习 【讲师介绍】 杨发明先生(管理学与心理学融合的培训专家) 教练式领导力专家 浙江大学管理学博士 美国NLP高级执行师 德国组织系统排列专家 加拿大海文心理学院文凭 中国十大领导力专家 中国注册会计师（CPA） 原华为公司高级管理培训师 原华为公司资深人力资源顾问 原华为公司培训发展总监 原华为公司IPD变革核心委员 原国家自然科学基金资助优秀青年学者 (详细介绍备索) 课程提纲： 一、 管理学与心理学研究的差异以及结合点 1、管理学研究的是企业组织现象，其焦点是结果与行为的关系 2、心理学研究的是人的心理现象，其焦点是行为与动机的关系 3、管理学的目的是提高组织绩效，为组织使命与目标服务 4、心理学的目的是提高人的幸福感，为人服务 5、管理学的人性假设是：人是经济人、两面人，“胡萝卜+大棒” 6、心理学的人性假设是：“人之初，性本善”，每个人都有使自己成功快乐的内在资源 7、管理学的重点是处理意识层面，心理学的重点是处理潜意识层面 8、管理学与心理学的结合点是“结果-行为-动机”的整合，即冰山模型的上下整合 二、 “需要动机”与人格对人行为的影响 1、人的意识与潜意识在组织行为中的影响 2、人的内在需要及其对人的影响 3、需要如何演化为人格, 并进而影响一个人的长期行为模式？ 4、主要的需要动机类型，以及对应的人格类型 5、不同的人格类型对领导艺术的启示 三、心理学激励理论在领导艺术中的应用 a) 马斯洛的需要层次理论及其运用 b） 如何挖掘需要，如何满足需要，如何影响需要，如何激发需要 b) 其他激励理论在领导艺术中的应用：成就动机理论、双因素理论、公平理论 c) 如何应用激励理论来招聘人、激励人、培养人？ 四、影响力密码在领导艺术中的应用 a) 影响力的“热键”：互惠原理 b) 影响力的“热键”：社会认同 c) 影响力的“热键”：认知对比 d) 影响力的“热键”：承诺与一致 e) 影响力密码在现阶段企业管理与领导艺术中的应用案例 五、教练方法与工具 a) NLP（应用心理学）教练的核心理念 b) 教练的层级模型（精神、身份、信念、能力、行为、环境） c) 帮助员工从问题到目标的技巧 d) 如何让员工复制“卓越”? 问题与答疑，后续行动计划