课程内容:

一、角色转变---建立正确的定位与认知

 管理者在企业各部门中的职能分工

 管理者与领导者的区别

 管理者的主要职责与任务

 管理者三种基本基本职能

 管理者在组织中的7个角色

 详解三位一体的角色认知

 案例讨论，各小组必答题：我该怎么办？

 个人领导力发展的五个阶段

 案例讨论：你在哪个阶段

 管理风格的形成与各阶段的难点

二、最通俗的管理---如何通过他人完成工作

 技术型管理者的优势与劣势分析

 技术型管理者的行为模式

 管理的通俗解释

 小组案例讨论：资源分配的陷阱

 小组案例讨论：管理的难点

 案例讨论：这堆货该怎们办？

 详解管理过程中的“人和事”

 如何通过他人完成工作

 我属于哪种管理类型？

三、管理者思维---思维转变器的使用说明书

 常见的3种思维，你属于哪一种？

 小组案例讨论：思维转变的困难点

 从技术走向管理的3个步骤

 从技术走向管理容易走入的3个误区

 各类思维模式下的管理成果展示

 思维转变器的操作说明书

四、团队的建设与管理---高绩效团队的打造

 技术型团队的特点与管控模式

 技术型团队的建法、带法和管法解析

 自动自发型团队的特点与管控模式

 团队建设的5个步骤

 带好团队的5个要素

 如何运用管理思维做团队建设

 案例：技术型思维的团队建设

 案例共享：重构我的团队（现场操练）

五、从技术带头人到管理者---技术型员工的激励与辅导

 激与励的关系和用途区分

 “激”与“励”的结合

 如何将“语言激励”柔性化

 如何将“竞争激励”的形式结构化

 技术型老员工的管理与激励

 不同类型员工的建模与辅导

 案例讨论“问题员工的辅导”

六、获取更多的支持者---构建积极协作的工作网络

 如何有效的拓展组织人脉

 跨部门关系建立的5步工作法

 平级信任关系建立的3宝

 案例讨论：为什么协作与合作是不一样的？

 如何获得其他部门的尊重？

七、高效的沟通---完成各项工作的桥梁和纽带

 影响沟通质量的7个要素

 高品质沟通的基本原理

 技术型思维者的沟通特征

 保证高品质沟通的三个重要原则

 和员工沟通的5个要点

 案例：掌握以激励为纲的沟通技巧

 案例：掌握布置工作的沟通技巧

 案例：如何与比较固执的员工沟通

 案例：把握及时肯定与信任的沟通原则

 案例：如何紧紧的围绕着工作目标沟通

八、从技术走向管理的蜕变与提升

 蜕变一：思维的转变与运用

 蜕变二：心态的转变与调整

 蜕变三：工作方法的转变与实践

 蜕变四：情绪的控制与转变

 蜕变五：价值观的认识与再次挖掘

 提升一：自我管理的提升

 提升二：管理技能的提升

 提升三：人际关系管理的提升

 提升四：通用能力的提升