厦门大学 主修工商管理MBA 曾任国际零售巨头沃尔玛总经理助理
任职期间进行人力资源操作,运作人力资源各大模块,如招聘、培训、绩效、薪酬设计、激励、人力规划、职业生涯规划、员工关系处理等,以及规划员工薪酬设计和绩效目标考核的管理。
长期从事企业管理及人力资源管理,有丰富的管理咨询、培训实战经验,专长于优质服务、辅导与激励、商务办公礼仪、销售能力技巧、大客户经理、供电基层班组长管理等课题的研究
演讲特色
授课互动性强,讲究实效性,课程内容极富启迪,深得学员好评
擅长的课程和领域
擅长课程:《中基层管理》、《优质服务》、《沟通与执行力》、《零售企业现场管理》、《WAL-MART服务理念》、《销售技能提升训练》《成功9大理念》、《魅力领袖》、《激励及辅导》
擅长领域:优质服务、礼仪培训、销售培训、基层班组长管理、供电企业基层管理。