世界上最难的事就是把自己的想法放到别人的脑子里,把别人口袋里的钱放到自己的口袋里,这两者在当今中国能同时做到的人,就是马云。
互联网思维只要放到风口,猪也能飞起来。其实马云的成功不仅仅是搭上了互联网的快车,主要在于他是一个洗脑大师。洗脑分为政治洗脑、经济洗脑和宗教洗脑。最高级别的洗脑,是输入让人膜拜的信仰,变为群体的信仰,没有人会拒绝信仰,除非他不明白什么是信仰。世界其实只有两种人:一种人负责制造信仰,另一种人负责消化信仰。而马云就是负责制造信仰的人。制造信仰,通过宗教洗脑方式将信仰植入员工、客户、消费者的大脑,最后变为群体的信仰。这,就是马云的成功秘诀。
继“渠道成本论”后,“小而美”是马云近两年对淘宝商家提出的又一个理论。众所周知,“多而杂”是淘宝平台的特点,不少商家抱怨自己在淘宝平台上做不大。为了避开自己因为“多”而带来的缺点,马云又提出了一个理论:小而美,以此安抚迷茫商家。马云告诉商户淘宝是一个去大牌化的平台,品牌做不大正常,这是历史的大趋势。与其在淘宝网上做大很难,不如专心做“小而美”。此言一出,不少商家如吃了定心丸一般,不再求大,专心发展“小而美”。
给消费者洗脑,改变消费者的购物习惯
雷军小米手机的推出每每让用户尖叫,近几年来,每年“双十一”马云也总是让消费者尖叫。原本每年没有任何代表意义的11月11日,楞是让马云赋予了其含义:“双十一”——消费者购物节,并且迅速得到了消费者的认可。自被确定为消费者购物节以来,每年的“双十一”销售额大有愈演愈烈之势。
回顾历来淘宝“双十一”成交额,2009年1亿元,2010年9.36亿元,2011年52亿元,2012年191亿元,2013年350.19亿元。“双十一”,成为了人们积攒欲望、狂欢购物的日子。而“双十一”购物节也深刻地印入了消费者的脑袋,到这天一定要上淘宝购物。国务院总理李克强评价马云创造了一个消费时点。
马云把网购的快捷、主动、方便等愉悦感放大到了极致,紧紧抓住了消费者的心,彻底改变了消费者的购物习惯,让消费者跟着他走。现在不少人购物,首先上淘宝逛逛,而一些人有事没事,也总爱上淘宝逛逛。
给领导洗脑,强调就业和消费
在阿里的发展过程中,除了价值观认同外,马云强调最多的,就是阿里创造的就业和消费。阿里10周年庆典上,马云对阿里未来愿景是:创造1亿人就业机会和10亿人消费平台。2013年在国务院总理李克强主持召开的经济形势座谈会上,马云就淘宝网带动的就业滔滔不绝地跟李克强做了介绍:目前淘宝网开店公司数为900万家,比较活跃的有300万家。如果只算300万活跃卖家,带动的就业人数为1000多万。如果销售额从3万亿上升到10万亿,中国每天大概产生3亿只包裹,这将会继续增加850万人物流行业的就业。马云的一番话引起了李克强的重视,表示马云的这些数据很重要,一个公司能解决这么多人就业是很重要的。
李克强曾对马云表示,到淘宝网站上注册一下就能成为一家公司,按照规定实际上是不合法的。但是因为淘宝网商业模式的出现,政府让其合法化,取消了商户入驻淘宝网的门槛。李克强还强调,这个做法有很大实质性意义,让那些创收的人,原来会觉得自己通过淘宝平台进行交易是绕着政策的弯走,现在在淘宝平台做生意,不仅允许,而且还有法律保障。——这些来自政府层面的对阿里的支持,不能不说是马云对阿里解决就业及消费提倡的结果。
马云,当代中国最成功的洗脑大师
1999年马云在家里给12罗汉做演讲就阿里未来几年发展作分析的时候,画了一个很好的“苹果”,告诉12罗汉阿里将会在2002年上市。现在,阿里真的上市了,只不过比马云当初预计的晚了12年。“不想当将军的士兵不是好士兵”,马云当初也许只是这么一说,他也许没想到阿里真的会上市,而且会成为美国IPO史上之最。马云在打造了阿里神话的同时,自己也走上了神坛。有电商专家评论说,马云除了从思维意识上改变员工、商户、消费者外,还擅长造神,他到处演讲,宣传自己的理念,每当微博上有关于马云的言论出现,其信徒无不是深以为然,转发并告诫自己要好好学习领悟,做不到是自己无能......