单元一，了解趋势战胜惯性 1.小组组建： 小组队名、队呼(口号)及海报，轮流上台展示及开启竞赛。 2.影片欣赏： 透过影片让学员了解自身的态度与做做法才是真正的关键，学员进行3个问题的小组交流 3.人的两大问题： 讲师分享人运做自我的两大问题及对应之道 4.挑战人的惯性与盲点： 透过周哈里窗的解析及团队需求大搜索的活动，让学员理解自身的惯性与盲点 5.活动:个人魅力测试 透过问卷让学员检视自我在人际魅力与影响力上的缺失 6.建立趋势性的宏观思维 了解3C时代的因应知道与未来的11大趋势，并进行自我与部门的自我检视 单元二，精进管理 1.活动:管理者能力与特值自我检视 透过10个日常管理问题与20个因应特质的交叉分析，透过小组分享与进阶整合，提供更全面的管理思维与态度 2.強化管理思維與技能 讲师分享从非管理职晋升至管理职后需了解与建立的管理认知，包括 (1)管理者所要面对的挑战 (2)管理的3大实际意义 (3)管理者需扮演的角色 (4)做一个360度全方位主管 3.管理实务运作的全盘解读 学员按讲师的说明与引导，更深入且全面的检视自己的管理素质与能力，并由小组推派代表分享 4.管理者常犯的错误与盲点 讲师说明管理者常犯的错误与盲点，学员进行小组交流提出对策，最后由讲师进行点评及总结 5.管理大跃进： 讲师分享提升管理效益的要点 (1)管理者应具备的七个基本心态 (2)由非管理者迈向管理者的三大改变 (3)有效管理的五大领域 6.管理潜能测试： 透过35个管理问题的自五检测让学员了解自己的管理成长空间 单元三，魅力领导 1.领导失败的原因： 讲师进行无效领导行为与特质的分析，学原进行自我评价 2.领导与管理的差异： 讲师分析领导与管理的差异，并让学员理解在面对事与人上该有的正确态度 3.模范领导的五大能力： 讲师分析领导必要发挥的五大能力 4.魅力领导的加分项目： 透过生活化的工作态度之强化，提升学员对部属的带动性与影响力 5.活动：空难危机 透过各案探讨，让学员了解面对问题的正确思维与态度，避免错误的行为影响领导效益 单元四，有效授权与激励 1.授权的意义与思考 2.高效授权的益处 先做学员小组交流与分享，再由讲师进行归纳解析 3.授权过多的原因 讲师进行分析，归纳与说明 4.授权不足的原因 讲师进行分析，归纳与说明 5.授权不当对主管的影响 先做学员小组交流与分享，再由讲师进行归纳解析 6.授权不当对团队的影响 先做学员小组交流与分享，再由讲师进行归纳解析 7.有效授权的具体做法 讲师进行分析，归纳与说明，学员提出自身的实践构思 8.强化激励的力量 (1)活动：员工需求探讨 (2)活动：如何激励员工 (3)激励员工积极性的8大法则:由讲师分享 9.影片欣赏：生命中的不平凡 寻找公司吸引客户的“魂”与员工真实案例的分享 单元五，强化团队核心价值 1.向世界顶尖企业学习 参考并学习顶尖企业的使命与核心价值观 2.活动：团队核心价值观 小组讨论公司最重要3大核心价值观，在经过分享交流找出共同认可的核心价值，并集思广益提出建立的方式与对策 3.活动：挑战未来 (1)海报制作:5年后的公司及未来每人的自我定位，并全体小组成员上台分享自我的定位。 (2)接受其它小组成员问题的挑战 (3)分享与交流。 4.活动：挑战终级任务 讲师带领大家挑战两项全体共同任务，并借活动过程提醒学员团队遇到价值观与行为差异对公司的负面影响 5.活动：祝福与期待 真情交流时间，并让学员分享最深的感动 6.课程总结: 心得分享与领导致词 作业：个人管理能力提升计划