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林玟莹:这样沟通让人喜欢-01
2016-01-20 86771
【这样沟通让人喜欢】1少反问句,多陈述句.2少封闭问题,多开放式提问.3避免说"这个挺简单事情的"; 4避免用"否定"或"负面"或"贬义"的词语。
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