门店生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较选择的结果。牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此,只要比隔壁的门店做得稍微好一点,就可以显著提高店铺的经营业绩。

1、比隔壁的门店做得好一点

    门店竞争绝对是有限竞争的生意，竞争主要来自“隔壁”的门店。这里的隔壁是指有限的区域，通常是500米以内的步行距离。根据这个原则，如果您的店铺比隔壁的店铺差一点，尽管做的很出色，同样也不行，生意兴隆是不可能的事情。

2、优秀的营业员可以提高20%的经营业绩

    优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩，不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。现代店铺生意中，60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为，也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。

     我们知道，良好的店面设计与装修，适销对路的商品线，以及各种促销活动能起到吸引消费者进入店铺浏览的效果，是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧，优秀的营业员都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包。20%的经营业绩意味着每月多收益几千元甚至上万元，经营店铺绝对不可忽视这个因素。

3、重点经营店铺的“当家”商品

     做生意有一个“80/20”的规律。也就是说，店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。这也是做事情抓重点的体现。仔细分析一下门店商品的销售资讯，就会发现特定时期内，有几种商品特别畅销，几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货，一些顾客还提前预定。

     这些畅销的商品就是门店的“当家”商品。经营门店只要把握这些“当家”商品，就可以维持店铺基本的营业额与利润，门店生意就可以平稳进行。特定阶段门店如果没有当家商品，很快就会陷入麻烦的境地，店铺一切都很好，就是不卖货，几乎找不出经营下降的直接原因，各种促销措施也没有太大的作用。如果出现这种情况，多半是点铺没有当家商品。

     如果一段时间内，没有几种商品一直雄居销售排行榜的前几名，就必须注意，应当寻找新的当家商品。牢记一点，当家商品一定要有，而且货源还必须充足。

     最后，门店要充分体现“速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二”的行动原则，这样会让门店充满活力。因此，做到“简单、便利、速度、服务超值”是铸造门店灵魂的关键，也是业绩增长的关键。

孙向阳——中国家居建材赢利核心专家

     中国家具行业职业技能认证考试主讲专家、深圳家具协会、《深圳家具报》顾问; 誉称中国高利润销售之父，是国内较早研究传统企业结合互联网思维下的高利润营销专家，清华大学总裁班讲师、中国品位家具联盟顾问；中国品牌讲师100强。  

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