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孙向阳:红星美凯龙的“新规则”
2016-01-20 8015
红星美凯龙在中国家具建材流通业的地位无人能撼。作为行业最具风向标意义的企业,红星美凯龙在局部地区推出了2015年的游戏新规则,这便是——打造工厂旗舰店;打造品牌“神铺”;让商户变员工“全员营销”。
2015年算得上中国经济在新常态背景下实施大变革之年,家具业的产、供、销体系脱胎换骨的变革也在所难免。谁能变得快,变得好,谁就能继续引领中国经济第二阶段发展的潮流,否则,经济大势的巨变必将淹没无数的不适变新水性的游泳者。
红星美凯龙于2015年1月12日在北京率先提出了全新的变革措施,令人耳目一新,至少显示了这家家具建材流通巨头锐意进取的决心,不拘一格的创新风格,敏锐独到的行业嗅觉,以及在新的经济环境中求存图变的危机意识。
工厂旗舰店是由生产企业主导,主要服务于精装房的市场需求。红星美凯龙判断,未来的房地产市场精装房的比例会进一步增加,而有能力直接跟开发商对接,并能为开发商提供样板房设计、下单和各类售后服务的,只能是工厂。
品牌“神铺”指的是有些品牌的专营店业绩极佳,以前红星美凯龙对于这类店铺的政策是稍稍提高租金,未来对这一类店铺不但不提高租金,反而给予现金奖励。同时,还会提供其它方面的经营帮助。
让商户变员工“全员营销”指的在商场内部无保留地传授“神铺”的销售技巧,培训员工,让各家店铺都可以成长。同时把所有店面的店长和部分营业员变成商场的营销队伍、企划队伍,所有活动都将通过店长和营业员来传递。
工厂旗舰店的建立可谓适应市场变化,满足大客户的实际需求;扶助品牌“神铺”体现的是扶强扶大,让适应市场发展的力量不断壮大。只有品牌专卖店壮大了,商场才更具实力,市场占有率才能更高,与竞争对手相比才更有影响力;“全员营销”体现的是整合内部优势,壮大整体经营竞争力,是内部挖潜增效的举措。
当然,任何变革都意味着利益的调整,利益的再分配,也会面临着结构再造所带来的人、财、物的重新配置,甚至绩效考核的办法也面临着新变,麻烦与矛盾丛生,未来的前景难以预测。但是变化是主流,是方向,希求以不变应万变是幻想,也意味着停滞,甚至意味着倒退的开始。
强大如红星美凯龙者,也在不断以变图存,以变应变,其它企业更没有不主动创新图存的理由了。
变革的前方或是利润暴增,各方受益;或是矛盾冲突尖锐,不得不刹车退回老路。不论前景如何,红星美凯龙北京的变革都值得业界关注。
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