【课程目录】 第一讲 认识沟通 1、 案例启示：阿维安卡52航班的悲剧 2、 什么是沟通 Ø沟通的含义 Ø沟通模型：如何实现沟通 Ø沟通的意义：没有沟通就没有工作，不会沟通就不会生活 2、 沟通的种
【课程大纲】 第一讲 流程管理 1.流程问题分析 Ø 流程为什么繁琐 Ø 工作扯皮的原因 Ø 考核导致的流程失效 Ø 流程导致的责任缺失 Ø 用流程解决问题的管理“臃肿” Ø 责、权与流程的“孤岛”
【课程大纲】 第一讲 绩效是考还是管 1. 绩效管理的核心思想 2. 目前绩效管理的理论和方法综述 3. 目标管理与绩效管理关系 4. 绩效管理遭遇的瓶颈 5. 绩效考核中的博弈
【课程大纲】 第一讲 中国企业人力资源管理 1. 中国企业人力资源管理演进三个阶段 2. 当前中国企业人力资源状况分析 3. 东西方人力资源管理理论比较 4. 中国企业人力资源管理
【课程大纲】 第一讲 部属培育的价值与定位 1、 为什么要进行部属培育 2、 部属培育对企业的重要性 Ø 能力的传承 Ø 业绩的稳定 Ø 人才的永续 Ø 企业的成长 3、 部属培育对各级领导者的意
【课程大纲】 第一讲 卓越绩效团队的标准 1、认识团队 Ø 个体 Ø 群体 Ø 团队 Ø 绩效团队 2、团队面临的挑战 Ø 新生代职工的“跨带管理” Ø 老职工的“隔带管理” Ø 绩效“激励倦怠”
第一讲 企业战略与战略地图 1. 企业战略 Ø 战略是对全局的谋划 Ø 战略“金字塔” Ø 战略规划 Ø 战略方针 Ø 研讨：理解战略定位：“聚焦中成药，拓展大健康” 2. 战略地图 Ø
第一讲 现代企业薪酬模式分析 1. 薪酬激励的核心思想 ➢ 物质激励 ➢ 精神激励 2. 薪酬理论的发展历程 ➢ 早期四种薪酬理论 ➢ 近代五种薪酬理论 3. 薪酬体系 ➢ 中长期激励体
【课程背景】 在互联网技术和经济发展方式调整的双重驱动下，中国经济开始迈向新常态，企业发展方式转向“重质量，轻数量”。“大众创业，万众创新”，让人力资本超越资金资本，成为驱动企业持续发展的第一要素
【课程目标】目前银行团队管理中，面临三大挑战，一是业绩挑战，在现有金融机构之间的竞争背景下，互联网金融创新带来了新的挑战，客户分流和定期存款争夺战，对团队的学习力和“打硬仗”的能力都有极高的要求。二是
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