职场压力情绪管理与绩效提升 ----职场人的压力情绪管理必修课 培训目的：  减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升职场绩效；  辨别压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；  掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法（杜绝知道做不到）  增强正面情绪，处理负面情绪，解除心理上的限制性信念  开心工作，赢在职场；快乐生活，享受人生。 培训对象：职业经理人、公司中高层管理人员。 课程大纲：2-3天，7小时/天。 第一章 正向积极的压力管理（第一天） 一、 认识压力与情绪——自我认知 A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果 1.负面感受  紧张感  烦躁感  挫折感  耗尽感 2.负面后果  疲惫  绩效降低  心理健康受损—抑郁—自杀  身体健康—慢性疾病 压力测试:我的压力指数 B. 正向积极地发现压力带来的积极感受和快乐体验 1. 积极感受  身体状态积极  投入程度高  生活充实 2.快乐体验  成就感  释放感  狂欢 视频：化压力为动力，赛场上夺冠的精彩一幕。 C．做善用压力享受压力的职场达人 1.压力与工作绩效关系图：A点、T点、C点与活力区间 2.识别与体验：乏力区、活力区、高压区、危险区 3.了解压力感知的个体差异（游戏：压力感知一线牵） 4.压力管理的目的：乐在活力区（游戏：out or in？） 讨论：ATC理论在企业管理中的运用和价值？ 二、 压力身心机制解析 A、压力作用下的身心反应 1.应激：“斗争－逃避”反应 2.现代社会中的“老虎” 3.生理反应与行为的联系（视频：烧胎现象） 4.长期压力对身体的负面作用 小故事：伍子胥为何一夜白头 B、调控压力源 1.职场压力分析 2.压力感在矛盾力量作用下产生的 3.厘清欲望和诱惑 三、 高效的压力调控模式 第一步：压力觉察 1.检查身体的压力部位 2.什么是自我觉察（视频：阿凡达） 3.觉察的练习（音乐冥想） 4.出现什么样的特征让我们意识到压力失控 5.常见的自发压力反应：失控、转移、逃避、刺激依赖 第二步：压力释放 1、压力调控机制 2、压力调控体验：运动、音乐、艺术、舞蹈、人际沟通等 3、减压方法：  三步放松法  瑜珈呼吸法  办公室压力操 第三步：认知调适 1、职场压力三维模型 讨论：繁琐型/持久型 /突发型/严重型的预防减压方式 2、如何调整自己和他人期望值（游戏：放飞梦想） 3、方法：潜意识对话法 第四步：习惯与修养 1.压力调控是可以学习的 2.如何提升压力调控能力（S点如何右移？） 3.压力与时间管理 4.生活模式的调整 5.饮食营养的调整 6.思维模式的调整：感恩给你施压的人 第二章做职场达人：（第二天） A、建立融洽的人际环境 1.五种爱的语言（测试）  肯定的言词  精心的时刻  接受礼物  服务的行动  肢体接触 2.职场人际银行—人人心中有一杆秤 3.学习如何智慧存款（游戏：我们一起来赚钱） 4.人际冲突的五种模式 5.宽恕和原谅 B、情商就是生产力 一、正确理解情绪 1．什么是情绪？ 2．对情绪的错误认识 3．情绪对人生的作用 4．情绪与压力的真正来源 5．EQ 高手的特质及技能 二、自我管理情绪，做情绪的主人 1. 体察自己的情绪 2. 管理自己的情绪 3. 适当表达自己的情绪 4. 纾解情绪方式 5. 提高EQ的方法，做自己情绪的主人 三、处理他人情绪技巧 1. 正面动机和深层需要 2. 突破性的思想力量 3. 五步消除抗拒法 4. 夏威夷大我疗法 练习：EQ型处理他人情绪 说明： A、课时安排： 1、课程最好为2-3天，比较全面。感性与理性交融，体验活动很多，减压效果最好。 2、壹天也可以，授课内容为：第一章的3个章节 一、 认识压力与情绪——自我认知 二、 压力身心机制解析 三、 高效的四种压力调控模式 学员已经可以对压力有全面的了解，掌握了一套减压模式。 B、课程要求：2天标准配备 1、必备条件（伙伴们，不能打折扣的哦） 1）音响（最关键☆☆☆☆☆如不了解，请事先咨询音控师）：本课程广泛运用音乐和视频，包括舞蹈体验。所以：a有音响+功放，最好带调音台；b无线麦克风 c有能接电脑的音频线（并保证音质，确认是立体声，而非单声道，单声道会变声或走音） 判断是立体声的方法： ①事先用电脑接上音响后播放一段音乐和视频，多试几首，听是否有走音 ②带调音台的音响，问清楚那根是接电脑的音频线，看它是否是2根线（左声道+右声道）接入，如果是单根，问他们是否还有1根声道线，没有的话就要自带了 ③说明：很多的会议室，因为不懂音控，他们只追求达到话筒有声音的效果就可以了，所以往往只有单声道，也没多配一根声道线。 2）学员一定有胸牌（便于叫得出名字），或者席卡 3）要求场内无杂物，椅子桌子等能移动，座位安排：门外1张桌子，做签到用；场内除投影仪用台子外，学员坐椅子，不设课桌；椅子摆放：分为A、B两大组，2排或4个方阵，中间为过道，每排2-4人。（人数如为20人以下，则为U型）。原因：要能空出一大片场地，做活动或舞蹈减压 2、其他条件 1）学员衣着：最好是宽松衣服，平底鞋或运动鞋；工作装和正装也可以接受 2）教室要有窗户，能通风，空气清新 3）物品准备： ①大白板，讲师专用白板笔6支，3色*2 ，A4纸一叠 ②A1大白纸（A3纸的2-4倍大小），8大张，用途：大组讨论 配套：白板笔每组3色*1支 举例：4组，即3色*4支=12支 ③有奖品最好（讲师也会自带） ④复印文件：（事先咨询讲师） a.压力测试均为1页 每人一份 b.2-3天版的有爱的五种语言测试，每人一份 ⑤讲师自备： 道具 激光笔 笔记本电脑 视频见证：https://blog.sina.com.cn/s/blog_4e33099b0100nzkm.html 效果：无教材，无笔记，快乐学习，当场领悟和掌握