课程概述

本课程提炼各行各业谈判高手的心智、逻辑、策略、技巧精华内容，用以提升企业销售或管理人员谈判技能、心理素质，训练内外兼修、心理素质及策略技巧都强的“谈判高手”。

本课重点涵盖多赢式商务谈判要点、谈判者与对手心理个性分析、谈判策略与谈判技巧等内容，辅以测试工具、案例分析、实例演练与结合实际工作的心理辅导、心理练习，力求在三天的时间中，使受训者较熟练运用谈判技巧、心理博弈；并能尝试运用创新的多赢谈判策略，为成为强有力的商务谈判高手打下基础。

学员对象

需要进行商务谈判的管理、销售岗位员工及其他需要谈判的人士

培训目标

上完课后学员能够：用技能、行策略、熟程序、通难关；

提升内在力量，增加自我价值，能处理常见艰难关隘；

熟练应对困难、复杂的商务谈判，争取利益、达成共识、取得好的效果；

课程时长

12-18小时，2-3天

培训方式

课堂讲授  U  技能测试  L  案例研讨  ž  录像分析  ·  实战演练  ‰

课程大纲

第一篇

谈判高手基本功

一、 企业利润从何而来——商务谈判带来“真金白银”

二、 你是哪级谈判者——高手身份定位

1、你是怎样的谈判者—谈判能力心理测试

2、四种水平的谈判者分析

三、 商务谈判实用原则

1、十大案例模拟

见招拆招：谈判基本技巧18要诀

四、 有效应对四类型谈判者

五、

强大的内心：成为“鹰”的心智模式提升

1、资格感

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精准的身份定位

-      

资格感练习

2、内心力量

-      

持续加力

-      

借力法

3、三赢前提下效果导向思维

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三赢式排列技巧

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目标梳理

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多线思维

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突破局限信念

4、面向未来、创造价值

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未来趋势分析

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各方价值分析

5、成为“鹰”式谈判高手！

第二篇

谈判高手的逻辑

一、来个学术定义

1、图解谈判

2、商务谈判特点

二、我们为什么要谈判？

三、从价值看谈判——多赢谈判

1.        

谈判模式

-      

零和谈判

-      

整合谈判

-      

加值谈判

-      

混合谈判

2、多赢条件

-      

帕累托效率未达最优

-      

价值取向不同

-      

有可交换资源

-      

有可选方案

3、多赢的思路

第三篇

谈判高手的“对战”攻略

一、谈判力学

1、情报筹码

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天—谈判产生的原因

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时—谈判时间

-      

地—谈判地点

-      

利—谈判及谈判者的目标

-      

人—谈判人事安排（双方）

-      

和—谈判的环境影响因素

2、准备筹码

-      

策略规划

-      

心理准备

-      

生理准备

-      

谈判演练

3、时间筹码

-      

谈判周期

-      

谈判时机

-      

谈判时限

4、权势筹码

-      

有权筹码

-      

无权筹码

-      

位势筹码

5、玩转筹码：SWOT分析-       

案例：蔬菜供应的谈判难题

二、谈判乐章

1、准备序曲10节

2、开局5计

3、发盘5计

4、还盘11计

5、接受6计

6、签约4点

三、商务谈判特殊策略

1.     避开预算陷阱

2.     突破僵局

3.     突破固定价格

4.     成交策略

第四篇

谁是大赢家？—谈判实战模拟演练

   模拟实战：终极揭秘

（学员导师、点评、反思、总结）

主讲：周子淳，商务谈判培训师，谈判说服力导师