1、感谢对方提出意见：谢谢您告诉我，我可能忽视了这个细节......；很高兴您告诉了我，不然我可能会犯错。 2、如果是自己的错，立即承认。承认错误就是一种歉意，也是表明改进的愿望。事后补救是常见的方法，比如如果当时确实态度不大好，过后发一条短信：“我当时的反应实在不大好，可我现在感谢应该感谢您告诉了我这些，我因为这个对你态度欠佳，实在是对不起....” 3、及时并适当地道歉。道歉必须是要发自内心的真诚。要说出对不起的话来也很少成为人们的习惯。而道歉是原谅的动力。“这事让您很不开心，真是对不起”其实也并不是很学生的包袱。 4、提出改进的方法并立即行动。仅仅表示歉意却没有解决方案可能会更让人生气。 5、希望对方督促你的行为。往往我们听到别人对自己这样说：“如果我做得不够好时，很希望得到您的提醒”。此时我们总是很有被尊重的感觉，并想念对方能往好的方面发展。