一、 概念
代理商嵌入式管理我们简称之为“嵌入式管理”,是指业务经理(其他人员亦以业务经理为职能角色)向渠道代理商提供成功的经营案例经验,引导代理商提高市场拓展能力,实现良好经营效益的过程。
嵌入式管理是业务经理较高境界的岗位工作职能,也是业务经理最一般却是最主要的工作内容之一。
在当今的竞争环境下,代理商最需要的支撑,应该是能给予他们提供优秀的经营案例,并在学习案例的过程中形成适合自身发展需求的经营方法,一是能提高其本身的经营效益,二是提高代理商的综合素质,为未来发展提供条件(对其未来做任务行业都是有益的)。
嵌入式管理是业务经理目前业绩考核的有效支撑。代理商做好了,就是自已的业绩提高了,帮助代理商就是帮助自己。这也是业务经理个人职业生涯所必须经过的进步过程。
企业市场部应协同业务经理推进嵌入式管理的发展,而推进该项工作的最有效方式是依靠业务经理能把各自区域的成功案例发送给上级,或是通过学习上级总结提炼----孟子说:共同分享快乐,才是最快乐的。
二、 嵌入式管理组成
嵌入式管理由"代理商成功案例、业务经理总结、市场部汇总、嵌入代理商经营"四个部分组成,连接各部分的是经营方法信息传递。
代理商成功案例是指经区域内或兄弟区域某个代理商创新经营方法,取得良好效益的过程。
业务经理总结是指业务经理对代理商成功案例作出经营方法总结,并能传递到其他代理商分享的过程。一般内容包括:
1) 原理:概括性地总结经营方法。
2) 背景:类似性的市场需求和特点。
3) 案例:时间、地点、人物、事件、经过、结果。
4) 应用:概括性地说明如何运用该案例形成的原理。
市场部汇总是指市场部对业务经理总结作分析、汇总、融合的过程,目的是能更大范围地推广代理商成功案例。
嵌入代理商经营是业务经理或市场部以创新的经营方法指导某个代理商展开相应经营以提高经营效益的管理过程。这是嵌入式管理的实施部分,在实施过程中进一步检验并提升经营方法。
传递:是代理商、业务经理、市场部之间互相交流代理商成功案例信息,共同提炼、分享代理商成功案例的过程。
三、 嵌入式管理特点:
1、 真实性:所列案例必须是真实的。
2、 开放性:各组成部分间完全式的交流、传递信息,系统中没有行政关系。而且,片区经理、代理商的外延包括了所有的片区经理和代理商,不仅仅是指提供案例的代理商或片区经理,本质上其他代理商更需要信息支持。
3、 指导性:代理商成功案例经过提炼,可以对其他代理商有借鉴和指导作用。