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员工心理疏导与教练技术的卓越践行者
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对象
中层领导
目的
1、掌握自我领导的艺术。 2、树立自我领导的榜样。 3、激励员工实现自我目标。 4、善于推广员工的积极思维方式。 5、支持员工的自我领导。 6、协调众多独立的创造性力量。
内容

课程背景:

现代企业管理中,管理者必须完成从管理到教练的转变,适时地给予下属恰到好处的指导,才能促使下属高效地完成工作,最终打造出内聚力强大的工作团队。所谓教练,就是将已经融合了自身经验的工作方法教给员工,并训练他们更好地使用,教会员工懂得如何学习及思考问题,如何在团队中更有效地发挥作用。这样,就可以极大地减轻主管的工作压力,有利于提高整个团队的执行力。


课程收益:

1、掌握自我领导的艺术。

2、树立自我领导的榜样。

3、激励员工实现自我目标。

4、善于推广员工的积极思维方式。

5、支持员工的自我领导。

6、协调众多独立的创造性力量。-朱广力13601674349


课程时间:2天,6小时/天

授课对象:适合于企事业中高层管理者、一线主管

培训方式:案例分析、小组研讨、培训游戏、教学情景剧(FLASH、DV短剧)、PPT演示(含图表、图片、流程图等)。


课程大纲:

第一讲:解读教练型领导

1、教练型领导解析

工具 教练式管理方式运用条件测试表

案例讨论 突破生理极限

2、教练型领导的3大转变

工具 管理行为方式自检表

案例讨论 关注员工的发展

3、教练式辅导的4大步骤

工具 教练式辅导方式检测表

案例讨论 服装厂经理的教练式辅导


第二讲:教练型领导扮演的3种角色

1、镜子——反映员工的心态、行为

工具 硫子原理的运用方法

案例讨论 吃剩菜的老板

2、催化剂——加速团队成长

工具 企业员工自我发展意愿调查表

案例讨论 量体裁衣,制定培养计划

3、钥匙——打开员工内心的改变之门

工具 员工沟通满意度调查表

案例讨论 遭遇“沸水”-朱广力13601674349


第三讲:教练型领导的4种能力

1、聆听能力

工具 聆听误区自测

案例讨论 榴莲没有错

2、发问能力

工具 10大典型启发性问题一览表

案例讨论 聪明上司的发问

3、区分能力

工具 区分能力测试表

案例讨论 通用公司的ABC活力曲线

4、回应能力

工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测

案例讨论 回应也要有策略


第四讲:教练型领导的5大教练要点

1、以激励为纲

工具 激励机制有效度测试表

案例讨论 适时给甜枣

2、调整员工心态

工具 员工认同感测试表

案例讨论 英特尔公司的员工心态调整法

3、因材施教,激发潜能

工具 员工潜能激发行为对照表

案例讨论 把员工当做合作伙伴

4、帮助员工学习

工具 教练型上司帮助员工学习行为检测表

案例讨论 销售人员的报告

5、达成团队目标和成果

案例讨论 将负担转化成激励


第五讲:教练型领导的6步教练技巧

1、步骤1:确认目标

工具 目标区分能力测试表

案例讨论 D公司的培训需求调查

2、步骤2:厘清现实

工具厘清能力测试表

案例讨论真情最能感动人

3、步骤3:制定教练计划

工具 员工培训计划表

案例 讨论西门子的CPD

4、步骤4:为教练活动进行前期筹备

工具 员工前期培训计划有效度测试表

案例讨论 “训练日”的感觉

5、步骤5:逐步实施教练计划

工具 教练计划执行能力测试表

案例讨论 每个环节都在动

6、步骤6:活动回顾与绩效评估

工具 员工综合能力评估表

案例讨论 管理者的绩效考核

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