电力系统员工辅导项目之“年终任务冲刺-压力情绪与沟通管理”课程报告

2013年11-12月，上海益西EAP安全生产与组织维稳帮扶中心就《电力系统2013员工关爱辅导项目》二阶“三保任务冲刺-压力情绪与沟通管理”室内心理拓展培训圆满结束，2014年3月继续开展《电力系统党建文化与党建心理指导员落地督导教练》三阶项目。 以下是课程回顾。

一、培训内容

1、认识压力（心理压力测试；体验式心理活动）

2、实际案例分析：职场人际关系（下级、同级、上级）

（1） 认知（心态）        （2 ）情绪（愤怒）

（3 ）体感（亲密柔软）    （4 ）行为（利他）

3、压力管理实操方法现场演练（放松训练、音乐疗法、营养养身、心灵日记、效能重构）

4、实际案例分析（任务管理，时间管理，睡眠障碍，工作倦怠）

二、培训现场展示

员工心理压力测评与解析

心理活动中体验：压力的发生、发展、变化、消失的过程

任务管理的定性、沟通、分工、时间节点和结果反馈的小组练习

压力管理之四维觉察练习

唱出压力

现场压力管理实操演练——颈椎、腰椎保健操

现场员工问题分析解答

A-工作任务越来越多，要求越来越高，工作生活不能平衡，怀疑自己的工作胜任力

B-工作质量达不到期望值，团队不配合，人际关系也有问题

C-行走不便，在工作和生活中产生很大压力

D-应急工作太多，没有时间学习和总结。加班太多，没有时间陪家人

E-年底了，总有各种总结要写，鸭梨山大

F-许多工作几乎同时交给我，又都比较急，当天做不完，导致晚上睡眠不好，梦里都是工作，感觉

  压力很大！

G-繁琐的事情与难做的事情相结合，让人崩溃。。。

。。。。。。。。。。。。

现场员工自信心提升训练

三 学员反馈

 1 压力培训参加多次了，这次培训感觉实操性非常强，减压方法随时随地都可以用，很实用

2 在室内心理体拓展活动中，我们既能够放松身心，还能加深团队之间对压力的共识，还能学习到

压力管理的知识和技能，这种方式非常好

3 今天非常放松，心情非常愉快，很希望以后有更多这样的课程

4 学习到了几种情绪管理的方法，以后会更好的管理自己情绪

5 我们改变不了环境的时候，我们可以改变自己的态度，更好的适应环境

6 我以前总是不知道该如何管理自己的时间，通过今天的学习，我知道了压力管理是对所耗费时间

的意义评价的结果

7 心怀感恩，则消极压力可以转化为积极压力

8 没有来参加培训的伙伴真是个很大的遗憾······

四 训后建议

 1 提供更加宽敞的培训场地，以便于活动的开展和实施

2 培训学员完全脱产学习，保证全程参与，效果最大化

3 学员建议引入个体心理辅导服务，更好更深入的服务员工

4 学员建议开设员工阳光心态建设的主题课程

【上海益西EAP企业心理学应用课程】

A   做心灵教练型的HR及管理者系列（1-3天）

B   职业规划与信念重塑（1-2天）

C   招聘面试与绩效访谈心理技巧（1-2天）

D   培养企业内部心理辅导员（3-15天）

E   洞察之道心理学系列（1-6天）

F   婚恋情商工作坊系列（1-6天）

G   EQ情商效能与沟通系列（1-3天）

H   压力与情绪管理系列（1-3天）

I   组织变革与积极转型系列（1-2天）

J   顾问式销售与谈判心理学系列（1-3天）

K   积极领导力系列（1-2天）

L   七商智慧打造四养女人（1-2天）

M   工作与生活平衡系列

N   性福男女系列

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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直译为“员工帮助计划”）经由上海益西EAP发展为Entity Assistance Program（组织维稳心理帮扶项目)，是组织为员工购买、员工免费使用的系统的、长期的员工心理关爱和生命成长帮扶项目，是组织对员工实施人本员工关系管理的一种多学科交叉服务和管理工具。益西EAP组织维稳心理援助，旨在帮助企事业政府机构的员工缓解工作压力、管理工作情绪、提高工作积极性和主观幸福感，以充分发掘、提升员工心态绩效（正能量）和行为绩效，促进企业组织创造更大的社会价值和经济价值。