课时：12小时（2天） 成功的产品经理 前言 当今时代，供过于求、同质化竞争成为每个行业的常态，在这样的市场中产品力是企业的核心竞争力之一，只有产品不断创新才能持续赢得市场和客户。产品经理如同一个以单一产品线、产品为公司的总经理，是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物，负责该产品从创意到开发、制造以及销售的全流程，因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力 产品经理面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，如：市场调研、产品早期推广、产品退市管理等市场，售后部门，测试、工艺工装、生产、采购等相关职能部门，外部的供应商、认证机构等；在保证产品质量的同时又要降低产品研发、推广费用和成本。产品经理要担负产品这个虚拟公司的经营责任，但是对于能帮他完成目标的相关单位（如：企业内同仁、供应商）却没有直接的管理职责。 产品经理究竟应该如何定位？究竟应该具有什么样的素质模型？谁来承担比较合适？如何推动产品开发全流程的工作？如何协调产品的市场管理、开发管理、财务管理及如何打造产品开发团队等问题是众多企业在产品管理过程中碰到的难题。课程首先对产品管理的基本概念、产品管理框架做出明确阐述，利用讲师的著名企业实践，结合业界成功公司在产品经理能力培养和管理上的一些教训和经验，针对以上难题进行深入的讲解，着重培训学员产品管理能力。 课程特点 o系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的需求管理方法论，结合中国企业自主创新的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的产品经理制度。 o丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解。 o结合实际演练――通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。 o讲师的专业性――讲师长期于著名公司从事产品研发及市场管理工作，如市场规划、产品开发、产品创新、规划、发布及项目管理、团队管理等实践经验。 课程收获 o课程在对产品管理及相关技能的概念介绍基础上，通过结合各种案例练习及讨论分析，从而培训学员如何做好产品经理。整个课程通过产品管理的流程为轴线，先讲市场分析如需求提取、产品的定位、规划等，然后是产品的研发管理、生产管理及产品上市等，在这条轴线上又贯穿相关技巧讲解等内容。 o了解产品经理角色的定位及作用，产品经理与公司相关职能部门之间的关系。 o如何领导产品创新，紧密结合市场，协调个部门为公司创造高价值的产品。 o如何设计跨越不同国家的产品管理团队,如何协调好不同风俗文化背景团队。 o掌握产品竞争性分析，准确定位市场，制订清晰产品策略并规范调整项目管理流程确保有效执行；将插入丰富的案例帮助理解消化。 o学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合，进行正确的产品—技术—市场组合分析和管理，提高产品市场竞争力和上市成功率。 o如何管理协调团队内部成员，有节奏地保持工作热情，提升效率，以及如何与上级有效沟通。 o产品经理应该具备什么样的知识和能力，如何通过自我学习，提高工作中的技能；如何有效管理时间，合理安排日常工作，让个人的效率最大化。 课程对象 市场营售、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等； 研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO（项目管理办公室）成员等。 讲师资历 江新安：资深产品管理专家、资深研发项目管理专家 ●民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA ●相关背景 ●清华大学产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业法律顾问、律师、中国培训网 推荐专家、中国项目管理频道特约讲师,中华企管培训网推荐讲师，中国过程改进网首席专家。中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研究中心专家组成员，中国产品经理之家发起人， ●02年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任大型互联网企业（软银注资）销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长；大型软件及系统集成企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理； ●多年的产品管理、研发管理、人力资源管理、项目管理、企业管理、营销管理和集成产品开发（IPD）管理实施经验。 ●现任某国际知名智能识别企业常务副总裁，多家咨询公司及培训机构特约讲师，资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。 ●服务客户 ●中国海洋石油、中国石化、招商银行、中国人民银行、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、微软研发中心、淘宝网、汉德车桥、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、粤海银龙酒店集团、宇通客车、一拖集团、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、有色二十三冶、加多宝、珠江啤酒、福建达利康师傅、洁丽雅毛巾、水中花、罗莱家纺、迪斯尼家纺、赣州稀土集团、飞天纺织集团、珠江源开发管委会、。。。。。。等上百家企事业单位 课程大纲 1、产品管理的基本概念和框架 o业界公司在产品管理方面存在的主要问题 o产品管理的基本概念 o如何界定产品、如何划分产品线 o产品和项目的关系 o产品管理的发展阶段 o产品管理和项目管理的不同和联系 o产品管理的体系框架和核心活动 o产品管理的战略框架 o产品战略愿景 o产品平台战略 o缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处 o产品平台如何规划、管理 o产品线业务计划 o产品线规划的方法和输出 o案例：如何进行产品定位和定义 o产品管理的组织框架 o产品管理的组织形式 o采取矩阵管理的原因 o产品线的常见团队介绍：IPMT/PMT/PDT/LMT o案例：产品线管理办、IPMT的框架和职责 o产品管理的流程框架 o产品管理各层流程间的关系 o实例讲解：业界某公司产品管理体系举例 2、市场管理与产品规划 o业界公司在市场管理方面存在的主要问题 o市场管理流程与产品开发流程之间的关系 o市场管理流程的几个阶段 l阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标） l阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场） l阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析） l阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划） l阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级） o市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划 o为什么要进行市场细分 o市场细分的方法 o演练：市场细分 o组合分析方法：SPAN/ANSOFF工具简介 o如何作产品的路标规划 l产品版本规划的V、R、M介绍 o案例：产品的定位和定义方法 o案例：某公司产品规划实践 3、产品的需求管理 o业界公司在需求管理中的常见问题 o需求的不同概念和含义 o需求搜集分析实现过程的信息失真分析 o需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍 o运用$APPEALS收集需求的过程和步骤 l演练：$APPEALS需求分析 o常用的需求搜集方法和特点 l需求搜集常用的技术活动 l需求搜集常用的市场活动 l需求搜集常用的售后活动 o需求的分配、验证 o市场需求和产品需求的关系 o需求管理流程 o实例讲解：需求管理的支撑平台 l调研体系 lIT工具 4、产品的开发管理 o集成产品开发体系的基本思想 o产品开发的结构化流程简介 o产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作 o产品经理在结构化流程各阶段的工作重点 o实例讲解：业务计划书 o产品开发的决策评审机制 l案例：产品决策评审 5、产品的上市管理及生命周期管理 o为何要把控产品的上市节奏 o新产品上市的主要流程 l发布策略 l发布准备 l正式发布 l发布计划的执行与监控 o新产品上市流程中各环节的主要活动 l实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容 o新产品上市的支撑流程 l产品的命名管理 l产品的受控宣传和销售 l产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段） o演练：制定产品发布策略 o产品生命周期管理要点 o新产品上市后重大问题的跟踪管理 o产品量产后新旧版本的切换管理方法 6、产品团队管理 o产品开发团队的构成 l贯穿全流程的产品开发团队的构成 l产品开发团队成员的角色构成及相应职责 l如何保证产品开发团队高效运作 o产品经理如何激励整个团队 o如何考核产品团队 l跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 l产品经理的考核 l产品团队的常用的KPI指标 l团队成员的考核 7、产品经理的培养 o产品经理的定位及工作职责 o产品经理在公司组织体系中的运作 o成功的产品经理应该具备的能力 o产品经理的素质模型 l应该具备的知识和技能 l任职资格标准 l产品经理的资格认证 l产品经理的培养途径和职业晋升通道 o实例讲解：业界某公司的产品经理职位说明书