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郭卿平:勇攀高峰  钢铁是这样炼成的(二)
2016-01-20 39469
经历了创业期的艰难,工厂由最初的几个人发展到了六、七十号人,企业有了一定的积累,然而正如许多中国民营企业做不大一样,中国早期民营企业家大多出身家农民,因生活所迫,凭借在外闯荡中获取的一点有限经验和胆识,买下一、二台二手机器,就开始了自己的创业之路,在创业路上靠的是吃苦耐劳、敢于拼搏,加上早期计划经济向市场经济转型过程中所产生的机遇,使这些企业家完成了基本的原始积累,随着供求关系的改变,市场的逐步规范,消费者思想认识的成熟,企业的生存环境发生了剧烈的变化,市场竞争进入白炽化,消费者对产品质量、售后服务、产品个性化需求也越来越高,从而给这些企业家带来了前所未有的挑战,他们需要开始考虑更多有关如何提高产品质量、如何提高员工服务意识、如何提高新产品开发能力、如何提高生产效率、如何降低运营成本等等一系列问题,而这一切都要靠企业中所有人来共同完成,人是企业最大的资源,而来自不同地哉、不同文化、不同家庭背景、不同经历、不同性别、不同的年龄层次,注定了企业中每个人对同一事物的看法会有千差万别,不同的看法可能产生不同的行为表现,这对企业组织活动、日常生产生活秩序都是一个巨大危害,他们需要统一员工思想,需要甄别不同人才,需要在企业内打造一个公平、公正、让每个有才能的人展示自己能力的持续发展的平台,而这一切对于早期这些仅有小学或初中文化、没有接受过系统的管理知识教育的企业家来说太难了,所有很多民营企业发展几十人、一二百人的时候,企业发展的脚步就开始放慢、甚至停滞不前了,名堂公司同样经历了这样一个徘徊的过程,董事长张荣很早就认识到了这一点,2005年开始他在企业问题丛生、千头万绪、不知从何处入手、每天又忙又累的情况下,毅然抽出时间、走出企业投入资金参加各种管理培训,接受现代管理理念,同时还将一些企业管理干部送到培训机构去学习,张荣的太太冯燕主管公司财务、营销,同样是一个非常智慧、淳朴的女性,她具有中国传统女性特有的贤惠、善解人意,只要和她打一次交道的客户,就对她过目不忘,然而最初张荣投入大量的资金到咨询培训公司去学习,让她非常不理解,在她心目中这些所谓的咨询培训公司大都是骗钱的,她接触过一些培训公司的业务员,他们大都能说会道,商业化味道太浓,满口大道理,对企业内实际情况一无所知,想到辛辛苦苦赚来的钱被丈夫花在这上面,她心理实在不甘心,为此和丈夫发生过几次争执,但是张荣从小就有一股倔劲,认定的事九头牛都拉不回来,还把冯燕拉到的培训现场,也正是亲眼目睹培训公司那严谨的会务、培训公司员工严明纪律、高昂的士气、良好的业务素养及课堂上老师风趣讲演、一个活生生的现实案例说明、深入浅出的讲解、对企业生存环境的未来分析,让她彻底改变了对咨询培训公司的认识,从此她对丈夫投资培训的举动不再反对,自己也一有时间就往书店跑,抱会一大堆的管理书籍如《营销女皇董明珠》、《蒙牛内幕》、《华为的管理》系列丛书,并时常抱怨学习机会太少。(待续)
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