《感恩与责任型思维塑造》课程大纲 ◆ 课程目标： 1、 通过本课程帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位； 2 、使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效； 3.、激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作； 4、.使企业团队管理者及新员工认知自身行为与企业的命运息息相关；激发新员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团队事业的驱动力； 5、.使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。 ◆ 课程对象：企业基层管理者、在职员工、新入职员工等。 ◆ 课程时间：两天（12小时，也可以根据企业需要适当的延长或缩短 ） 2 主要方法有：案例剖析+情景模拟+小组讨论+团队激励+故事游戏的完美结合 ◆ 课程内容纲要： 主题一、 员工必备的六大职业化心态建设 第一章节：学习的心态 1、 优秀员工的标准是什么？什么样的员工才是企业最大的财富？ 2、 企业组织员工学习的目的和意义是什么，学习对员工的心态有什么好处？ 3、 超越竞争对手的唯一方法是什么？ 4、 最佳学习的五大步骤是什么？ 5、 员工学习哪些知识对企业才最有帮助？学习最快的方法是什么？ 第二章节：老板的心态 1、 员工具备“老板的心态”对自己有什么帮助？ 2、 如何运用“换位思考”让自己获得非凡的成就？ 3、 现代企业管理新观念：员工和企业是什么样的关系？ 4、 世界500强企业老板最欣赏什么样的员工？ 5、 如何做一名最有价值的员工？ 第三章节：付出的心态 1、 人生最大的需求的什么？ 2、 付出与得到的关键是什么？ 3、 获得晋升和提高收入的秘诀是什么？ 4、 如何在伙伴中保持一路领先？ 5、 A-B搭档讨论： 主题：“世间自有公道，付出才有回报！”（A-B两人各自检讨四分钟） 内容：对于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改进？ 第四章节：积极的心态 1、 “积极心态”的力量？ 2、 如何变消极为积极？ 3、 如何打造积极的团队？ 4、 如何建立正确积极的信念？ 5、 如何正确自我沟通？ 第五章节: 合作的心态 1、 为什么要合作?团队合作的意义? 2、 无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作!如何加强团队合作? 3、 海豚的故事给我们哪些启示? 4、 合作是一种境界,也是一种智慧! 第六章节：感恩的心态 1、 “感恩心态”的力量 2、 为什么要感恩？ 3、 如何让员工自动自发充满信心，产生工作积极性？ 4、 如何在感恩中成长，成就自己？ 学会感恩，凡事感恩，让人间变得更温暖，更和谐，更美好！ 主题二： 员工必备的八大职业化素质建设 第一章节、 敬业：只有你善待岗位，岗位才能善待你 1、 不怕起点低，就怕境界低 2、 处处以专业的标准要求自己 3、 “差不多”差多了 4、 简单的事情做到最好 第二章节、 发展：与单位需求挂钩，你才会一日千里 1、 单位只为你的“使用价值”买单 2、 个人发展要跟上单位发展的旋律 3、 是选择钱，还是选择路 4、 地球不会因你而不转 第三章节、 主动：从要我做到我要做 1、 你是雇员，但你更是主人 2、 不是上级，但能影响上级 3、 先走一步，先到一步 4、 超越分内事，机会不请自来 第四章节、 责任：会担当才会有发展 1、 拿得起责任，放得起架子 2、 优秀者就是优秀的承担者 3、 一脚油门，一脚牢门 4、 活是给别人的更是给自己做的 第五章节、 执行：保质保量完成工作任务 1、 不是做事，而是做成事 2、 进球才是硬道理 3、 烧开一壶水 4、 从考虑“点”到考虑“系统” 第六章节、 品格：小胜凭智，大胜靠德 1、 狼来了的启示 2、 成为值得信赖的人 3、 坚守原则，即使天塌下来 4、 经得住考验才是真品格 第七章节、 绩效：不重劳苦重功劳 1、 “老黄牛”也要插上绩效的翅膀 2、 以成败论英雄 3、 强化你的结果导向 4、 优化你的工作方式 第八章节、快速提升自己的职场竞争力 1、变“自然人”为“职业人” 2、让职业素养成为“第二天性” 3、打造自己的核心竞争力 4、以空杯的心态不断超越 主题三、 员工必备的四大职业化能力建设 第一章节、目标管理与执行能力 1、 个人目标与组织目标的结合管理 生命愿景与企业愿景相对接 岗位职责与主要工作内容  有效制定个人工作目标 与自己签合同---拟订行动计划 2、 高效完成任务的方法 怎样执行更有效?  高效完成任务的十大方法 时间管理的原则与方法 效率倍增法则 3、 工作总结与自我绩效改善  每日的工作记录与工作回顾 阶段性工作总结方法与要点 绩效考核对员工的价值和意义  参与绩效考核的步骤和技巧 4、 企业行为之心智模式建立 快速处理解决问题的思维模型  曼佗罗思维模型 系统思考模式建立 第二章节、 高效沟通能力 1 主流沟通模式的建立 有效倾听技巧2 3 工作中准确高效的表达技巧 4 职业关系处理的艺术 5 人际沟通的误区分析 第三章节、 自我情绪管理 1 情绪对心理与工作的影响分析 2 情绪管理的十大方法 3 使自己更快乐的方法 第四章节﹑团队协作能力 1、 如何加强团队协作，发挥无限能量？ 2 、 高绩效团队的特征 3、 如何充当好团队成员的角色？ 4、团队如何达成协作与信任 5 、团队协作体验式训练