台湾刘成熙老师-精品课程-工作计划管理-计划灵活应对技巧

主讲：台湾刘成熙老师

课程项目建议书

课程目标：

基于公司整体的目标，参训人员如何按项目来写计划，学会规划，进行目标分解,以及如何应对计划,取保完成任务

计划管理概念的从新认识，计划要素；计划的可执行性，做到过程控制

计划管理的变通，灵活性与原则性的把握；主动评估存在风险与问题,随时准备各种障碍并提前制定应变方案

制定计划的PDCA，多给出相应的工具和方法；结合相应的案例

课程特色：

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。

授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

培训对象：处级干部

培训时数：1天6小时（9:00-12:00;13:30-16:30）

课程大纲

序号 单元 课程大纲 授课方式

第一单元：计划管理的源头目标清晰

(简单导入)

1. 目标管理的含意与价值

2. 实施目标管理的前提条件

3. 目标管理实施的主要效益

4. 目标的设定与分解

目标展开的环境因素与限制条件

整体项目目标体系化彻底化

目标之整理、格式及体系

5. 汇整各种最适当的方案成为最适计划

讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

第二单元：工作计划程序与方法

1. 计划的重要性

提供正确的方向

提供准备的参考

提供执行的依据

提供控管的要点

提供评估的标准

2. 计划的三个特性：

前瞻性

决策性

目标导向性

3. 订定计划应注意的事项

要能配合上级主管的目标、方针

要能实现自己部门的任务

要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准

4. 计划的程序与方法

Step1确认目的：

Step2把握真实的现况

收集情报的方法与技巧

事实与意见的差异

运用5W2H将问题明确化

资料的分析与整理

Step3设定工作目标              

Step4制订工作计划执行方案

确认目标达成之手段与步骤

运用6W3H方式明确任务职掌分配

掌握成功关键要素，作成推动方案

考虑相关人员的期待与心理状况

明订时程表与管制计划

事先排除阻碍计划推动之因素(Empower)

预先规划应变计划以确保弹性

Step5落实执行

全力以赴，以身作则

内外资源的取得与运用

追踪与调整

Step6检讨与结案

成果检讨与回馈

标准化/改善对策

下期工作计划

工作计划执行表

讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

第三单元：工作计划控制

1. 何谓控制

比较、检讨事前的计划和实施过程及结果，寻求必要的对策。

检视计划和其实行的过程之偏差。

2. 控制的必要性

3. 控制的原则

建立标准

掌握执行的状况：检查、测试、调查、观察，掌握现状与标准的差异性。

采取矫正的行动：对偏差的部分，提出矫正措施，及时修正。

做到防范未然与防微杜渐

控制的适中原则

讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

第四单元：工作计划灵活应变技巧

1. 工作计划潜在问题分析

找出一项计划、作业、方案等的弱点。

从这些弱点中，找出可能对我们的作业，产生相当大的不利

影响，而值得我们现在就采取行动应付的特定潜在性问题。

找到这些潜在问题的可能原因，和能够防止它们发生的行动。

如果预防行动失败或任何预防行动都无效时，如何紧急应变。

2. 潜在问题分析范例-计划落成

找出容易出问题的地方

任何以前没有做过的事情

任何责任或权力重迭的地方

负责人遥控而非直接控制的活动

找出特定的潜在问题

找出可能的原因和预防性行为

任何潜在问题分析的人都可以采取两种行动：预防行动与应变计划。

预防行动：除去一项潜在问题的可能原因。

应变计划：降低无法预防的问题影响。

找出应变计划

潜在问题分析的信念

潜在问题分析主要的是一种导向，一种态度。

它的基础是一种信念，也即人可以走进未来，看它藏有什么东西，然后回到现在在适当时采取行动。

潜在问题分析是一种思考模式，使我们能改变及改善未来的事件。

潜在问题分析并不是一种找麻烦的否定行为，而是积极找寻方法，以避免或减轻未来可能的麻烦。

3. 状况评估技术与阶段

找出有关事项：目前或未来/偏离情况/威胁/评估风险/机会

分解：将广泛的有关事项分成/更清楚的细部有关事项/列出必须解决的额外有关事项

设计优先级：决定应以那一种次序来处理分解过后的有关事项

计划解决：挑选适当理性程序，以解决每一有关事项规划解决方法

4. 预估行动将遇的障碍

5. 建立执行成效偏失防范机制

6. 工作计划的工具与应用

决策树分析法

SWTO分析法

80/20法则

波士顿矩阵

PDCA工作循环法

讲授法

案例研讨

小组讨论

小组发表

精彩见证-刘成熙计划管理授课企业（事实胜于雄辩），累计100天以上

1 浙江华友钴业股份有限公司 目标管理与绩效管理 2009-7-27

2 凯德置地（中国）投资有限北京公司 目标与绩效管理 2009-10-21

3 凯德置地（中国）投资有限上海公司 目标与绩效管理 2009-11-2

4 凯德置地（中国）投资有限成都公司 目标与绩效管理 2009-11-5

5 凯德置地（中国）投资有限广州公司 目标与绩效管理 2009-11-6

6 和硕联合科技股份有限公司 目标管理实务 2009-12-23

7 和硕联合科技股份有限公司 目标管理实务 2009-12-23

8 中信银行信用卡中心 目标管理、计划控制与绩效考核 2010.05.20-21

9 国家新媒体产业基地 年度经营目标与策略规划 2010.05.27

10 网尚文化 KPI制定及分解 2010.06.13-14

11 柏歌（江门）管道供暖设备有限公司 员工激励与绩效管理 2010-6-22

12 富士康科技集团 KPI设定与绩效管理 2010.08.12-13

13 北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-总裁高级研修班 基于战略的绩效考核与高效执行力 2010-12月7-8

14 新日电动车股份有限公司 目标管理与绩效考核 2010-12-10

15 金瑞新材料科技股份有限公司 基于业绩导向的绩效管理与执行力                   2010-12月16-17号

16 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)号

17 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧（常州）3梯次 2010-12-(21-23)号

18 美的电压力锅公司 绩效指标分解与绩效面谈辅导技巧 2011-9-15

19 光大银行海口分行 绩效管理与辅导技巧 2011年10月29-30日

20 中国移动通信集团湖南有限公司湘潭分公司 目标管理与计划落实 2011/11/10-11

21 云南驰宏锌锗股份有限公司 基于战略执行的年度经营计划管理 2011/11/6

22 世行投资 年度经营目标与策略规划培训 2011年11月24日—25日

23 腾讯科技（深圳）有限公司 目标与计划管理 2012年4月6日

24 中国银行海南省分行 《双赢的绩效面谈》 2012.4月9-10号

25 三一重工股份有限公司 目标管理 2012年4月22日

26 腾讯科技（深圳）有限公司 目标与计划管理 2012年5月18日

27 江铃汽车股份有限公司销售服务分公司 目标与计划管理 2012年8月31号

28 大金氟化工（中国）有限公司广州分公司 目标管理与计划落实 2012年12月20

29 中建钢构阳光惠州有限公司 目标与计划管理 2013年3月2日

30 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-目标管理与绩效考核（第一阶段） 2013年10月13日

31 清龙高速公路有限公司 工作效率提升 2013年11月26-27日

32 深圳鼎汇商贸有限公司 MTP-工作管理—计划与控制（第二阶段） 2013年12月7日

33 深圳清华大学研究院培训中心创新创业学院 卓越经营—企业年度经营计划 2013年12月28日

34 武汉虹信技术服务有限责任公司 年度经营目标制定与计划分解 2014年2月11日

35 中交第四航务工程局有限公司总承包分公司 时间管理和计划管理（综合满意度94分） 2011年3.21-22

36 大金空调（上海）有限公司   目标管理与工作计划执行 2014年5月9日—5月10日

37 大金空调（上海）有限公司   目标管理与工作计划执行 2014年5月16日—5月17日

38 工行软件开发中心（广州） 时间管理与工作效率提升 2014年11月18-19

39 工行软件开发中心（上海） 时间管理与工作效率提升 2014年11月24-25

40 工行软件开发中心（珠海） 时间管理与工作效率提升 2014年11月26-27

41 深圳市英吉斯融资租赁有限公司 计划管理与时间管理 2015年3月21日-22日

42 YKK  吉田拉链（深圳）有限公司广州分公司 时间管理 2016年8月16号

43 深圳市英吉斯融资租赁有限公司 计划管理与时间管理 2015年3月21日-22日

44 凯德置地上海 目标管理与分解 2015年6月10-11日

45 凯德置地北京 目标管理与分解 2015年6月17-18日

46 凯德置地成都 目标管理与分解 2015年6月24-25日

47 凯德置地广州 目标管理与分解 2016年4月20-21日

48 星河集团 目标与工作计划管理 2016年7月26号

49 YKK  吉田拉链（深圳）有限公司广州分公司 时间管理与计划管理 2016年8月16号

50 深圳市名雕装饰股份有限公司 目标管理与计划执行 2016年9月5号

51 中国人民财产保险股份有限公司福州市分公司 时间管理与工作效率提升 2016年9月19号

52 星河控股集团 工作流程管理与优化 2016年12月19号

53 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 兔宝宝金牌店长落地班之目标管理 2017年5月23号

54 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 《兔宝宝金牌店长落地班之目标管理》课程第二期 2017年7月2号

55 德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 《兔宝宝金牌店长落地班之目标管理》课程第三期 2017年8月23号

56 杭州交通资产管理有限公司目标管理与计划落实 2017年12月14号

57 深圳华润三九医药贸易有限公司 目标管理与计划落实 2018年12月20-21号

58 杭州缦图摄影有限公司 目标与计划管理 2019年1月19-20号

59 福建保利发展投资有限公司 目标管理与计划落实 2019年7月18-19号

60 中顺洁柔 目标管理训练 2019年10月16-17号

61 广东九联科技股份有限公司 目标管理与计划落实 2019年12月27-28号