客户：江铃汽车股份有限公司销售服务分公司 地点：江西省 - 南昌 时间：2012/8/30 0:00:00 热烈祝贺台湾刘成熙老师为江铃汽车股份有限公司销售服务分公司成功授课《问题分析与决策》课程 授课时间2012年8月30号（1天）南昌 客户行业：汽车销售服务 客户介绍:资料来源网络版权归属原作者 江铃汽车股份有限公司销售服务分公司主要负责江铃汽车股份有限公司所有产品的营销和服务管理，包括产品规划、市场调研、品牌建设、媒体宣传、整车和零件的销售管理、产品售后服务和技术支持以及销售网络和服务网络的建设和管理等。 江铃在中国汽车市场率先建立现代营销体系，构建了遍布全国的强大营销网络和服务网络。按照销售、配件、服务、信息“四位一体”的专营模式，在中国至今已拥有一级代理商100家，二级网点500多家，特约服务站遍布全国，达到300多家。江铃以顾客为焦点,采用福特在全球实施的服务2000标准模式，全力追求服务过程品质,顾客服务满意度评价在福特全球企业中居于前列。优质的营销、健全的网络和快速、完备的顾客服务，成为江铃在中国市场的核心竞争力，树立起江铃汽车中国商务车领域知名品牌的形象。 培训对象：中层管理人员、储备干部 训练宗旨： 经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。 我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，提高问题分析能力，提升决策水平。 训练进行方式： 原理原则讲解＋案例说明＋课题讨论/演练＋团体发表＋讲师检核 课程目标： 1. 建立学员面对问题时的正确心态与态度； 2. 系统性思维方式的学习与锻炼； 3. 提供系统的、整体的问题分析方式与解决架构； 4. 指导学员问题分析的有效技巧，提高决策质量； 5. 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会，然后在事实基础上审核可能的原因，避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间； 6. 掌握分析问题的思路、方式、方法；以积极态度寻找解决问题的方法，制定解决方案； 7. 掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以助培养遇事能举一反三的能力； 8. 学会处理复杂问题原则性把握和理性思维，帮您从现象分析中发现关键的问题，确定关注焦点，确立优先顺序，采取有效措施，设定优先顺序； 9. 导入问题管理的观念与实务流程，冀使学员完成培训之后即能学以致用，解决问题。 课程特色： 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合 课程大纲： 1. 面对问题的心理建设 2. 问题意识与问题解决 3. 现状评估与问题确认 4. 问题原因分析与真因确认 5. 决策的选定与行动预估、执行、检讨 6. 总结 台湾刘成熙老师 问题分析与决策课程 近期 上课企业 序号 公司名称 上课时间 课程名称 1 富士康科技集团 从2005年以来累计50梯次（中央以及各事业群） 问题分析与决策课程 2 永旺、广东吉之岛、 2008.5.21-22 问题分析与决策方法课程 3 永旺、广东吉之岛 2008.6.18-19 问题分析与决策方法课程 4 帝斯曼（中国）有限公司 2008.9.8-9 问题分析与决策方法课程 5 顺德 汉达电脑 2008.9.26 问题分析与解决技巧课程 6 日立环球 2008.11.20-21 问题分析与解决技巧课程 7 上海 新科安达 2008.11.28-29 问题分析与解决技巧课程 8 可口可乐（中国）有限公司 2008.12.4-5 问题分析与解决技巧课程 9 上海新世界百货 2009.25-26 问题分析与解决技巧课程 10 北京冠卓顾问公司-广州公开课 2009.3．27-28 问题分析与决策方法课程 11 东芝家用电器制造（佛山） 2009.5.19 问题分析与决策方法课程 12 上海欣荣实业 2009.5.27 问题分析与决策方法课程 13 东南汽车 2009.6.12-13 问题分析与决策方法课程 14 华南理工大学MBA（佛山班） 2009.6.14 问题分析与解决技巧课程 15 东方航空 2009.6.16 问题分析与解决技巧课程 16 北京松下 问题分析与解决课程 2009.7.9-10 问题分析与解决技巧课程 17 华电电力大学-兰州电力公司 2009.7.17 问题分析与决策课程 18 江苏牧羊集团 2009.8.22 问题分析与决策课程 19 裕同集团 2009.10.11 问题分析与决策课程 20 诺而达热交换器(中山)有限公司 2009.12．5-6 问题分析与解决课程 21兄弟工业（深圳）有限公司2010.2月-3月共计8梯次逻辑思维能力训练 22 长春一汽 2010.3.20 问题分析与解决课程 23 佳能（中国）有限公司 2010/6/4 问题分析与解决技巧课程 24 中国一汽集团 2010/6/10 问题分析与解决技巧课程 25 中国一汽集团 2010/7/1 问题分析与解决技巧课程 26 中国一汽集团 2010/8/19 问题分析与决策课程 27 中国一汽集团 2010/9/11 问题分析与决策课程 28 中国一汽集团 2010/10/14 问题分析与解决课程 29 广州冠卓公开课 2010/10/29-30 问题分析与解决课程 30 一汽解放汽车有限公司 2010/11/18 问题分析与解决课程 31 淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与解决课程 32 一汽光洋 2010/11/20 问题分析与解决课程 33 无锡睿泰科技有限公司 2010/12/4 问题分析与决策方法课程 34 青岛国风药股份有限公司 2010/12/6 问题分析与决策方法课程 35淮安经济开发区经济发展总公司 2010/11/16 问题分析与决策方法课程 36 一汽解放汽车有限公司 2010-11-18 问题分析与决策方法课程 37 一汽光洋2010-11-20 问题分析与决策方法课程 38 郑州日产2011-4月2-3号 问题分析与解决技巧课程 39 深圳公开课 2011-04-27 问题分析与解决技巧课程 40 广东达进电子科技有限公司 2011-06-28 问题分析与解决技巧课程 41 上海景鸿（集团）有限公司 2011-8-2 解决问题的实用技巧 42 小松（中国）投资有限公司 2011-08月22-23 逻辑性思维训练 43 江苏林洋电子有限公司 2011-10-08 系统思维技巧应用训练 44 宇通客车股份有限公司 2011-12/27-28 系统思考 45 优美科管理（上海）有限公司 2012年3月12-13 决断力 46 太仓港协鑫发电有限公司 2012年3月30、31日 系统思维训练—问题分析与解决培训 47 太仓港协鑫发电有限公司 2012年5月4、5日 系统思维训练—问题分析与解决培训 48 深圳市珍爱网信息技术有限公司 2012年7月20-21（2天） 问题分析与决策方法 49 和记黄埔卧龙南地产（大连）有限公司 2012年8月01~02日 问题的分析与解决 50 捷普（广州）电子有限公司 2012年8月21-22号 51 江铃汽车股份有限公司销售服务分公司 2012年8月30号 简要介绍 台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，9年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。 授课成果快讯-事实胜于雄辩（精品课程） 中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上百天以上)； 问题分析与决策（累计上百天以上）； 高效管理沟通（累计上100天以上）； 打造高效团队（累计上70天以上）； 商务谈判技巧（累计70天以上） 领导力课程（累计上75天以上）；执行力（累计上60天以上）； 创新思维训练（累计上75天以上）；金字塔逻辑思维（累计上40天以上） 创新管理与变革之道（累计上15天以上）高效人士7个习惯（累计上70天以上）； 非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计40天以上）；卓越绩效管理（累计60天以上）； 简报与演讲技巧，商务演讲与呈现技巧（累计30天以上） TTT-内部讲师（初阶，中阶，高阶累计100天以上）； 课程开发与设计实战（累计成功达60个课程）； 高端客户营销与沟通技巧（累计40天以上） 市场营销与团队管控+大客户销售技巧（累计40天以上）高端客户营销心理学（累计40天以上） 企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划（累计60天以上） 员工引导与部属培育系列（累计60天以上）绩效面谈与教练辅导技巧（累计35天以上） 战略规划与策略管理（累计40天以上）等课程。众多课程客户续签率非常高。 台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训： 1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草） 2.金融行业（银行；zhengquan；基金，保险，担保）； 3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）； 4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商） 5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品） 6.重型机械设备行业（重型机械制造等等） 7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造） 8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场；航空与物流业） 9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂） 10.医药食品以及服装行业（医药行业，食品行业，名牌服饰行业，以及家纺行业） 11.备选行业（石油化工，互联网信息及传媒产业软件-互联网信息及视频提供商；云技术，电影技术与制造商；软件技术，传统出版及传媒）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高； 讲师博客网址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客网站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授课视频空间 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy