精彩见证台湾刘成熙老师为东莞农商银行运营管理部成功授课《80、90新生代员工管理》课程第二期

授课时间2017年8月31号（1天）东莞

客户行业：银行业

台湾刘成熙老师业务合作联系 QQ及微信:1608676672 或258010774

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者

东莞农村商业银行股份有限公司（以下简称“东莞农商行”）是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的、具有独立法人资格的总行级地方性股份制商业银行。1997年至2009年东莞农信社成立的13年间，累计为东莞经济社会发展投放信贷资金近2000亿元，平均每年向民企新投放信贷资金多达100亿元，安排超过50亿元专项资金支持环保产业的发展，成为推动东莞经济社会发展的地方金融“主力军”，是真正意义上的“东莞人身边的银行”。截止2009年11月末，东莞农信社资产总额为1051亿元，资产规模已经达到国内中型银行机构水平，本外币各项存款余额为944亿元，各项贷款余额507亿元，存贷款总量自96年以来连续13年居东莞市银行业首位。11月末资本充足率达19%，拨备覆盖率达到202.88%。

培训对象：运营部主管级以上人员

课程目标：

认知80和90后员工的行为和人格特征

主管的角色与任务

如何与80和90后员工沟通技巧

80和90后员工抱怨处理技巧

人事问题处理技巧

80和90后员工激励与责备技巧

士气激励的策略与手法

如何教导与辅导80和90后的员工

如何提升80和90后员工工作满意度

塑造影响80和90后员工的新型领导

课程大纲：

第一单元：管理者的角色与任务

1． 管理者的画像

2． 管理者应有的心态

3． 管理者应有的角色扮演

4． 管理者应有的工作任务

第二单元：互联网时代管理方式的转变（从控制者转变为支持者）

1、 新生代后员工的需求

2、新生代后员工喜欢的管理方式

3、创建适合团队运作的条件

4、给予员工发挥的无障碍空间

5、激发员工热忱、引爆员工动能

第三单元：互联网+时代的沟通技巧

1、沟通的角色与方式

2、塑造团队员工的正向思考环境

3、如何建立团队真诚共同体

4、团队的协助技巧

第四单元：Coaching--新生代员工的工作指导

1、工作中指导技巧

2、工作教练 Coaching

3、基于教练技术的辅导技巧

4、教练的专业工具

第五单元：全天培训回顾与总结

精彩见证-台湾刘成熙员工引导与部属培育系列课程授课企业（部分选录），累计80天以上

序号 客户名称 课程名字 上课日期

1 裕同集团 部属培育与激励技巧 2009/7/26     主讲：台湾刘成熙

2 步步高电子 教练技巧 2009.11.12-13  主讲：台湾刘成熙

3 厦门TDK有限公司 在职训练S-OJT 2010.2.23  主讲：台湾刘成熙

4 上海世博会上汽集团 工作态度提升激励培训 2010.03.22-25

5 西安陕鼓动力股份有限公司 部属培育与在职OJT教练技巧 2010.04.27

6 上海璨宇光电有限公司 部属培育与启发 2010/7/31  主讲：台湾刘成熙

7 中国商检福建公司 部署培育与在职OJT训练 2010.08.06-07

8 环达电脑(上海)有限公司 部属培育与在职OJT训练 2010/9/17

9 广州风神物流有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2010/10/29

10 深圳发展银行（总行及各地分行佛山/广州/武汉/深圳/成都/北京/大连/济南/深圳/珠海/杭州/天津/温州/宁波/青岛/） 部属培育与激励技巧 从10月初开始累积几十梯次  主讲：台湾刘成熙

11 新日电动车股份有限公司 部属培育与激励 2010/12/11

12 捷普电子（广州）有限公司 在职OJT训练 2010/12/13-14

13 深圳洪涛装饰股份有限公司 如何打造企业优秀员工 2009.07.13

14 深圳洪涛装饰股份有限公司 如何打造企业优秀员工 2010.07.07

15 上海电气电站设备有限公司 职业竞争力培训 2010.03.26

16 中国工行银行佛山分行 后备人才职业素养训练 2010.05.15-16

17 易居（中国）控股有限公司 职业竞争力的塑造和提升—你在为谁工作 2010.06.25  主讲：台湾刘成熙

18 广州市天维数码技术有限公司 知识型员工管理 2010.07.02

19 世纪证券公司 新进人员职业化塑造 2010.07.12-13  主讲：台湾刘成熙

20 南京供电公司 职业素质与职业道德 2010.09.17  主讲：台湾刘成熙

21 裕同集团 部属培育与激励技巧 2009/7/26  主讲：台湾刘成熙

22 步步高电子 教练技巧 2009.11.12-13  主讲：台湾刘成熙

23 中国海洋石油股份公司 情绪管理与压力管理 2009.10.26-27

24 中国海洋石油股份公司 情绪管理与压力管理 2009.10.31/12.01

25 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/3/13  主讲：台湾刘成熙

26 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010.05.20-21

27 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/19  主讲：台湾刘成熙

28 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/26  主讲：台湾刘成熙

29 易居（中国）控股有限公司 情商管理 2010/6/24  主讲：台湾刘成熙

30 东风风神物流 基于教练技术的辅导技巧 2010.11.29

25 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/3/13  主讲：台湾刘成熙

26 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010.05.20-21

27 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/19  主讲：台湾刘成熙

28 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/26  主讲：台湾刘成熙

29 易居（中国）控股有限公司 情商管理 2010/6/24  主讲：台湾刘成熙

30 美的集团 80、90后员工管理 2011年4月8号  主讲：台湾刘成熙

31 美的生活电器制造有限公司 8090后员工管理 2011年8月3-4号

32 亚源科技股份有限公司 新生代员工的管理实务-80与90后员工管理课程 2010.11.28  主讲：台湾刘成熙

33 东风风神物流 基于教练技术的辅导技巧 2010.11.29

34 亚源科技股份有限公司 新生代员工的管理实务-80与90后员工管理课程 2010-12-19  主讲：台湾刘成熙

35 捷普电子（广州）有限公司 部属指导与辅导技巧 2010.12.13-14

36 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.21

37 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.22

38 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.23

39 神威药业有限公司 OJT员工培育技能 2011.7.2-3号

40 神威药业有限公司 80、90后员工管理 2011/12/17-18

41 交通银行珠海分行 80、90后员工管理 2013年5月5号

42 周大福珠宝金行（重庆）有限公司 新生代员工沟通技巧 2015年4月23-24  主讲：台湾刘成熙

43 周大福（深圳）珠宝有限公司 跨部门沟通 2015年5月12-13

44 安吉尔净水 跨部门沟通与协作 2015年5月24  主讲：台湾刘成熙

45 周大福珠宝金行（重庆）有限公司 新生代员工沟通技巧 2015年7月20-21  主讲：台湾刘成熙

46 周大福珠宝金行（重庆）有限公司 新生代员工沟通管理技巧 2015年9月7-8

47 广东松下环境系统有限公司 跨部门沟通技巧 2015年11月5号

48 周大福珠宝金行有限公司西安办事处 新生代员工沟通管理 2015年11月17-18日  主讲：台湾刘成熙

49 周大福珠宝金行有限公司郑州办事处 新生代员工沟通管理 2016年1月6-7日  主讲：台湾刘成熙

50 广州大麦信息科技 80-90员工管理 2016年1月8-9日  主讲：台湾刘成熙

51 中国邮政储蓄银行贵州省分行 新生代领导艺术（80、90的管理） 2016年9月21号  主讲：台湾刘成熙

52 东莞农商银行运营管理部 80、90新生代员工管理 2017年8月30号

53 东莞农商银行运营管理部 80、90新生代员工管理 2017年8月31号  主讲：台湾刘成熙

台湾刘成熙老师简要介绍及品牌知名度：

台湾刘成熙老师曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理(战略及市场，以及人力资源)，13年管理咨询与培训功底，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，让学员产生行动带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课24家世界五百强企业，100余家中国五百强企业，1300多家中型企业，累计100000余企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，超高满意度和客户返聘率。

台湾刘成熙老师品牌知名度：中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续三年授课每年达到280天以上。

台湾刘成熙老师近期授课成果快讯-事实胜于雄辩（精品课程）

TOP1-中高层管理干部管理技能提升MTP(累计上280天以上)；

TOP2-领导者之剑-问题分析与决策（累计上190天以上）；

TOP3-高效管理沟通&跨部门沟通与协作（累计上200天以上）；

TOP4-打造高效团队（累计上180天以上）；TOP5-商务谈判技巧（累计160天以上）

TOP6-领导力课程（累计上180天以上）；执行力（累计上140天以上）；

TOP7-创新思维训练（累计上180天以上）；金字塔原理逻辑思维&表达技巧（累计上280天以上）

TOP8-高效人士7个习惯（累计上140天以上）；TOP9-创新管理与变革之道（累计上140天以上）

TOP10-基于教练技术的辅导技巧&企业教练技术（累计120天以上）

TO11-非人力资源经理人的人力资源管理课程（累计100天以上）；卓越绩效管理（累计100天以上）；

TOP12-简报与演讲技巧，商务演讲与呈现技巧（累计120天以上）

TOP13-TTT-内部讲师（初阶中阶高阶累计180天以上）；课程开发与设计实战（累计成功达百个课程）；

TOP14-高端客户营销与沟通技巧（累计100天以上）

TOP15-市场营销与团队管控+大客户销售技巧（累计120天）高端客户营销心理学（累计100天以上）

TOP16-绩效面谈与部属培育系列（累计80天以上）工作计划与目标管理（累计110天以上）

TOP17-企业战略规划与策略管理&年度经营目标与策略规划（累计120天以上）

TOP18-突破习惯领域-打造组织再成长的动力（累计60天以上）

台湾刘成熙老师主要为十大行业提供培训-助理曾老师：

1.重大型国企及事业单位（国资委特大国企；公用事业单位；烟草局）

2.金融行业（银行；证券；基金,信托，担保）；

3.房地产开发与建筑行业（商业房地；住宅房地产；高端别墅）；

4.汽车制造与销售行业（汽车制造商；汽车销售商）

5.环保高新技术行业（新能源；新材料；节能产品）

6.重型机械设备行业（重型机械制造等等）

7.高科技电子制造业（电子制造，家电制造）

8.百货集团（商超连锁）与物流业（百货集团；大型百货广场航空与物流业）

9.电信与电力运营商与设备制造行业（通信营运商；手机制造；各电力公司；电网公司；发电厂）

10.医药食品以及服装化妆品行业（医药，食品，名牌服饰，化妆品，奢侈品，家纺行业）

11.备选行业（互联网信息及传媒产业，IT系统，互联网信息及视频提供商；电影技术与制造商；传统出版及传媒文化）以上行业我们授课经验丰富；课程效果好，客户续签率非常高；

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