银行培训师陈毓慧老师推荐：目前的基金产品是琳琅满目，令人眼花缭乱。尤其是经常阅读晨星、理柏及银河证券评级的投资者，就会看到诸多品种的基金产品。可以说，每天不断变动的收益，足以让投资者感到无所适从。其实，只要学会细分市场，就能像剥洋葱一样，通过层层挖掘，就能够找到适合自己风格和偏好的那一款基金。

　　第一，细分新老基金。即在看到基金产品时，一定看清楚是新基金，还是已经进入运作期的老基金。新基金没有历史业绩做参考，会有一些创新的亮点值得关注，尤其是费率不打折，费率较高。而老基金常常有历史净值可参考，费率可优惠，还有基金组合可供投资者参考，从而可以了解其选股风格。

　　第二，细分基金经理。即要确定是哪家基金管理公司发行的基金，控股股东是谁，尤其是应当注意基金经理的投资履历和背景，特别是应当注意到基金经理的性格、选股风格，更重要的是看一看其管理的其他基金的业绩状况。这样，才能够对基金经理的投资管理能力有所了解和判断。

　　第三，细分基金类型。即选择的基金产品是哪一种投资风格的基金，又是哪一种风险收益特征的基金。这样，才会找到不同类型基金产品与相关市场的关联性，从而把握市场变动的脉搏，并做到长期投资机会的把握。

　　第四，细分投资者。把合适的基金产品配置给合适的投资者，这样才能够更好地控制基金投资风险，获得良好投资收益。诸如风险承受能力较强的投资者，可以选择股票型基金及指数型基金。习惯于保证本金安全的投资者，不妨选择保本型基金。同样，对于选择收益相对稳定，风险承受能力较弱的投资者，可以考虑债券型基金。当然，选择什么样的基金产品，需要投资者对基金产品的风险收益特征有所了解。

　　第五，细分购买渠道。目前的基金产品购买渠道有银行、券商、基金公司，更有一些咨询公司。不同的渠道服务质量和标准是不同的，提供的优惠措施也千差万别，投资者应当学会从中选最好的。另外，还要选一位优秀的理财经理，给自己做有效的资产配置指导，也是非常重要的。

【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训课程】：

1. 《银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧》（2-4天）

2. 《银行：揽储（吸存）策略与方法》（2-4天）

3. 《银保产品营销技巧》（2-4天）

4. 《银行理财产品营销策略与方法》（2-4天）

5. 《银行对公大客户关系营销技巧》（2-4天）

6. 《银行：私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》（2-4天）

7. 《银行呼叫中心：抱怨投诉处理技巧与法律运用》（2-4天）

8. 《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》（2-4天）

9. 《银行柜面人员：服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

10. 《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

11. 《银行大堂经理（负责人）：现场管理与主动服务营销技巧》（2-4天）

12. 《银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》（2-4天）

13. 《银行行长：网点转型时期的管理艺术》（2-4天）

14. 《银行网点负责人：下属辅导与员工激励技巧》（2-4天）

15. 《银行：化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》（2-4天）

16. 《银行行长：80、90后员工领导艺术》（2-4天）

    17、《从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧》（2－4天）

    18、《银行信贷经理营销、风险管理技巧》（2－4天）

     

    【服务营销专家-------陈毓慧老师团队在银行业主要培训咨询项目】：

1. 银行标杆网点打造项目

2. 银行优质服务项目

3. 银行理财产品营销项目

4. 银行TTT培训项目（输出银行相关的20-40个课程及素材）

5. 银行投诉处事疑难客户应对服务项目

6. 从“合格”到“优秀”－新员工传帮带项目

    

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