【本课背景】 1.天下无贼中葛优说：21世纪什么最贵？人才！！！这句话说出了企业经营管理的现状，也得到了所有人 的认同，但如何吸引、使用、留住人才呢？这是企业的共同的难题。 2.“以人为本，百年企业”不应只是句口号，企业的发展需要稳固的根基，只有懂得人力资源管理的科 学与艺术，才能从根本上将企业士气激活，充分调动员工的积极性，企业也才能更加兴旺发达。 【培训收益】 1.让每位主管明白：能够识别人才不等于能够吸引人才！吸引到人才不等于能正确使用人才！ 2.让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！ 3.让每位主管掌握：招人、育人、用人、留人的技术与技巧 4.让每位主管定位；你就是一个招人、用人、育人、留人的高手 【教学方法】理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演、现场演练、作业实操、游戏体验、学员分享等 【培训时间】1天 【课程大纲】 第一讲  招聘如何为公司带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势 2.招聘流程及可能的误区 3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点   第二讲  在招聘过程中如何为经理建立必备的技能 1.经理怎样控制招聘成本 2.人力资源部和部门经理要各尽其职 3.为经理建立必要的技能 4.招聘中的误区   第三讲  选才给公司带来的竞争优势及选才的类型 1.选才如何给公司带来竞争优势 2.人力资源部和其他部门的职责 3. 面试选才的方式  第四讲  面试的每个流程及流程中的注意事项 1.求职申请表的重要性 2.行为表现和面试相结合 3.面试中怎样区分“事实”和“谎言”  第五讲  结构化面试的步骤及相关技巧 1.面试准备及技巧 2.面试开始的技巧 3.结构化面试 4.结束面试的技巧  第六讲  专业的结构化面试技巧 1.问行为表现的问题 2.做完整的关于行为表现记录 3.掌握面试时的小技巧 4. 结构化面试的后续工作 5. 几种其他的评价中心技巧 第七讲  培训的实务操作技巧 1. 培训流程——ＩＭＰＡＣＴ培训模式 2.培训怎样取得预期效果 3. 成年人对培训的五个要求  4.培训需求调查与分析方法 5. 决定学员需求中存在的四个障碍 第八讲  如何确保培训中的效果 1.使培训效果最大化的手段 2.培训成本控制——最适当的才是最好的 3.国内目前的四种培训渠道 4.如何保证学以致用  第九讲  培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法 1.培训效果的四层次评估 2.培训评估的方法 3.培训的误区及避免方法  第十讲   新员工培训经验介绍 1.新员工入职培训的目的 2.入职培训应覆盖的话题 3. 入职培训实际操作  4. 拉芳集团新员工培训实例 第十一讲   用人的真谛在于适才适岗 1. 员工的职业生涯及企业运用 2.员工根据年龄分为不同的职业发展阶段 3.企业用人要区分不同的职业倾向 4.不同的员工有不同的职业定位  第十二讲  中小型企业如何使用和开发经理级的人才 1.如何评估现有经理的技能和潜力 2.如何培训和使用经理人才  3.中小企业用人四步曲 4.案例分析——诺基亚、索尼  第十三讲  留人的激励模式 1.五种激励理论及运用 2.中国企业新旧激励机制对比 3.激励机制的运行流程 4.企业薪酬福利系统 5.福利百宝箱  第十四讲  中小型企业的留人方法 1.没有规矩不成方圆——制度留人 2.工作着是快乐的——事业留人 3.家的感觉真好——企业文化留人 4.得人心者得天下——感情留人 5.有钱用在刀刃上——福利留人  6.员工的离职管理