卓越绩效模式引领企业卓越 ——青岛啤酒西安汉斯集团追求卓越纪实 文/李见明 2011年9月,国际认证注册管理咨询师、卓越绩效模式导入专家、深圳市市长质量奖评审专家、广东省政府质量奖评审专家李见明老师应西安道同管理咨询公司的邀请，为青岛啤酒西安汉斯集团中高层做为期3天的卓越绩效模式导入培训，通过这次培训，达到提升中高层的系统思维能力和统一思想认识，解决企业管理的短板问题，为西安汉斯集团追求卓越奠定基础。 卓越绩效模式起源于美国波多里奇总统奖的评选准则，从2004年开始引进我国，并在全国、很多省、市进行推广作为企业追求卓越的指导准则，也作为全国及各省、市政府质量奖的评奖依据。这次培训李见明老师主要从卓越绩效的三大构成开始：一套卓越的基因(11个核心价值观)、两大要素(6大过程要素+5大结果要素)、三个层次(基本要求、整体要求、详细要求)来进行导入，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进、经营结果等七个方面进行培训，通过六大过程要素和五大结果要素标准要求的讲解和案例分享，重点突出企业经营管理七大模块的系统性和过程与结果的一致性，识别出企业管理中存在的短板，为企业管理的改善提出改善方向，提升系统管理水平。 特别值得一提的是：李见明老师对卓越绩效模式系统框架的讲解，融入自身多年的实践经验，从四个层面进行首创性理解，把卓越绩效模式以企业通俗易懂的语言进行解读：第一层是做正确的事（领导、战略、顾客与市场）；第二层是用正确的方法做事（过程管理）；第三个层面是在资源一定的情况下，选对人做对事（资源），从而用这个模型解释了为什么空降兵成活率很低（空降兵成活率只有25%左右）的根本原因；第四个层面就是对企业是否在做正确的事、是否用正确的方法做事和是否在资源有限的情况下选对人做对事进行测评（测量、分析与改进），来衡量我们的管理方法是否正确，以便及时改进，正如世界管理大师德鲁克所说，没有测量就没有管理。 李见明老师这次培训的主要内容： 第一单元卓越绩效模式概述 第二单元认识卓越绩效模式之道：11条核心价值观 第三单元认识卓越绩效模式之术：卓越绩效评价准则标准要求及案例解读 第四单元卓越企业如何评价：卓越绩效评价系统 第五单元培训测试 (本文作者李见明，系国际认证注册管理咨询师、卓越绩效模式导入专家、中国本土化零缺陷管理（零缺陷+精益生产）导入专家、全面员工关怀模型创始人，深圳市市长质量奖评审专家、广东省政府质量奖评审专家。如有不同意见，欢迎交流qq:564929688)