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周国华:你办事,我放心——内训师最想得到的一句表扬
2016-01-20 42846
关于企业内训,大家都认识到,内训比外训更重要,效果更强,成本更低。如何提高内训效果,我认为: 一、火车跑得快,全靠车头带——老板带头学,而且要广为人知。老板自己不爱学习,企业学习氛围就起不来,打造学习型组织就是空话。有的老板很爱学习的,在飞机上都要看书看报的,并且经常走上企业内部培训学院,亲自上课或者去名校读总裁班。老板自己学习固然很重要,但老板更要清醒的意识到“老板学,员工更要学“。让众多老板痛苦的是:老板自己明白,而员工不明白。如何让企业从老板一人学习变成众人学习,至少让所有的骨干员工学习呢?办法很多,其中一个重要办法就是,老板爱学习,要真爱学习,而不是作秀。比如:老板去听高层讲座,不能自己一个人去,要带重要干部去一起学习,现场交流或一回来就立即交流。老板爱学习的事,要开动宣传机器,在企业内部广为宣传,人所共知。只有这样进行思想发动,营造氛围,才能让员工意识到学习不仅仅是老板一个人的事,也是大家的事。企业为什么会成功?是因为老板高明,超出平常人,他为什么超人?是不断学习,不断进步的结果。 二、按既定方针办——把老板思路落到培训活动中。多数情况下,企业培训干部,大约30%是送出去培训,70%是靠企业内训。老板的培训几乎只能在外部,所以他见多识广,知道什么是企业最需要的,员工最缺什么,最需要先培训什么,后培训什么。老板想问题,办事情,有老板的高度和角度,这是培训经理们达不到的,想不到的。所以,培训方案一定要征得老板认可,按老板的意见、方针去办,对方案作出调整、完善。一时想不通,没关系,事实往往证明老板的意见是对的。关键是我们要对学员正确引导好,规范管理好,自己有情绪决不能带到学员中。内训的力量就在于帮助老板落实自己的思路,将自己的思想,贯彻到干部员工脑子中去,达到思想认同,文化认可,行为一致,提高企业的业绩水平。 三、定海神针——四项基本原则。“培训培训,说起来重要,忙起来次要,掏起钱来就不要”,这是一个怪圈。老板重视培训,也要打算盘,量力为出,培训是有成本的,投入是显性的,效果是隐性的。一个重要原因是,怕投放下去,无效,走了形式。因此,内训要牢记“四项基本原则”。原则一:有针对性,首先要解决企业实际而紧迫的问题,不能为学习而学习,为培训而培训。原则二:有实用性,培训老师上课带来的激情,是一时的,而要让员工有持续的工作激情,则是一辈子的要做的事。原则三:有系统性,闲时要做,忙时也要做,不能走什么山,就唱什么歌,想起来就做,想不起来就不做。原则四:有前瞻性,要进行前期需求调查,先进的理念、思想、成功的经营之道,要作为重要案例,他山之石,可以对比出差距,培训是要提高人的思想和技能水平的,没有前瞻性,就没有引导性。 一般情况下,内训师或企业培训经理们,如果能够做到上面这些基本要求,估计老板会乐呵呵地对你说:你办事,我放心!
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