客户：李宁体育用品 地点：广东省 - 佛山 时间：2011/3/2 0:00:00 零售店长有效沟通技巧 1. 掌握沟通二大环节 2. 有效的发讯技巧 3. 如何与员工建立相互依赖的关系 4. 学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法 5. 现场人员沟通技巧与倾听技巧 6. 有效沟通的八大原则 7. 如何提升沟通效率 8. 沟通力、说服力、表达力训练 案例探讨：如何提高零售店面沟通的“品”与“质”