好的人际氛围，这里面讲三个原则，人性化、亲情化和简单化。这里面讲到蒙牛，蒙牛集团有一个规定，所有的人，任何一个人同事家里有什么事情，我必须得到位，但是不允许随份子，这绝对符合现在中国整个民营企业的需求啊，因为不稳定。在这里，我现在随了，过几天我走了怎么办？或者我不走，你走了怎么办？或者我们都不走，企业不行了怎么办？这是顾虑啊，所以这时候不随份子了，我认识一个老板，三年前我就认识他了，那时候他开一个马自达六，很不错的。当时，手下有将近100人，前几天碰到我，碰到他之后不一样了，骑着一个摩托车，我说他真会锻炼啊。他很有个性，我很佩服他，他说我们员工现在将近100人，我只参加丧事，不参加喜事。我说为什么呢？他说我参加不过来啊，我太多的事要做了，所以我不能参加喜事。我说为什么参加丧事呢？他说，最后一面咱得见啊。这个老板我特别佩服他的个性，上次看到他骑摩托车之后，我说，你企业现在怎么样了？他说，去年年底就没了，后来我就发现他的个性我就不佩服了，所以后来我一分析，这个员工结婚你怎么不去呢，员工他在想，我这次结婚，希望老板来给我一个面子。他这辈子能结几次婚啊，老板这都不去，你不去你派个代表去也行啊。比如说有一个企业老板，他就很会做事，他的员工结婚他亲自开头车，现在员工走了，即使结婚之后他回来之后还是好好做，他不一样的。所以今天真的需要有好的人际，有一种亲情。因为他跟你在一起的时候，跟员工，跟同事在一起的时间比跟家人一起的时间还要长。 但是竞争氛围，哪怕三五个人，五个人你要分成两个队，产生竞争，否则就像一潭死水，容易臭掉。你要产生竞争才可以。这是三种工作氛围。 弘扬三种精神：敬业精神、执着精神和创新精神。要看这个人敬不敬业，看是否做到以下三点。第一，恭敬，喜欢自己做的事情，哪怕打扫洗手间打扫厕所，别人去给你尊重，你自己不喜欢，躲躲藏藏的的话，别人就不尊重你了，无论做什么。第二就是专注，专注于做某件事情。第三就是认真，这就是敬业的表现。 执着精神，坚持正确的事情是执着，坚持错误的事情就是固执。 创新精神，要想有创新精神就要不断地去学习，不断地去接触更多的人，你整个的创新精神才会强起来，这是三种精神。 有了精神我们要培养三种习惯。说到习惯，各位，还要跟我做一个动作。好，来，各位，张开你的双臂，然后这样合一下，可以看到哪个手的大拇指在上面，不管是哪一个，我们现在要把他重新的做一遍，你如果左边在上面我们这次把右边放在上面，现在感觉怎么样了？不舒服，没关系，多做几遍，发现也没什么不舒服的，所以这就是习惯。比如说一个东西或者一件事情，当你重复去做21遍以上的时候，就自然形成习惯了。所以我问各位一个问题，知不知道米老鼠，米老鼠是用两条腿走路的，他实际上被人性化了，我想问，各位知不知道什么样鸭子用两条腿走路，我居然听到有人说唐老鸭的？是所有的鸭子，为什么你会想到唐老鸭？就是因为你的思维习惯，一提到米老鼠你就想到了唐老鸭，一提到小红帽，你就会想到大灰狼。这叫思维习惯。 所以今天习惯一旦形成，要想改变需要一个过程，今天你企业的习惯是否形成？到底是好的习惯还是不好的习惯？第一个习惯就是遵章守纪；第二是尽心尽力；第三就是凡事求果。什么叫做遵章守纪？你们公司的制度真正能够全部落实下去吗？没有，遵章守纪如果没达到的话，有这样三讲就可以让你达到，想不想知道是哪三讲？第一讲就是制度至上讲执行，第二讲就是规范做事讲流程，第三有错认罚讲态度。制度至上讲执行，规范做事讲流程，有错认罚讲态度，这三讲做到了，你的遵章守纪就形成了，是一个很良好的习惯。所以制度面前人人平等，就像法律面前人人平等一样，而你的企业的制度往往是针对于某些人，有些人就排除在外，有的企业制度很完善，我一拿出制度30几条，最后制度是这样写的，特殊情况除外。这跟没制定一样。这些话我们知道制度上必须讲执行，必须要落实。