工作教导-JI

一.       督导人员的职责

二.       督导人员必备的五个条件

三.       不完全的教导方法

四.       正确的教导方法示范

五.       工作教导四阶段法

六.       工作分解表的制作

七.       工作教导前的准备方法

八.       训练预定表的制作

九.       特殊的教导方法

工作方法(工作改善)-JM

一.       工作改善的目的

二.       工作改善的根源

三.       工作改善案例示范

四.       工作改善四阶段法

五.       工作简化之原则

六.       如何书写提案表

七.       实施工作改善时,可能遭遇的障碍

八.       障碍排除之要领

九.       工作改善之精神

工作关系-JR    

一.       督导人员的责任图

二.       改善人际关系的基本要诀

三.       问题的定义

四.       问题发生的四种类型

五.       工作场所问题的处理方法-四阶段法

六.       工作关系四阶段法运用

七.       掌握对方说法与心情之方法

督导人员与部属以外的人之关系